Логистический портал TMS «Волма»

Компания Волма пришла с конкретной задачей — разработать единый логистический портал, который даст возможность автоматически распределять транспортировки между перевозчиками.

Проблемы

- Долгий поиск подрядчика и вследствие простой;

- Попадаются ненадежные перевозчики: могут повредить груз или отказаться от перевозки в последний момент;

- Связь с водителем бывает нестабильна - тяжело следить за перемещением груза.

TMS должен помочь:

- Определить надежных перевозчиков. Важно, чтобы заказы получали те подрядчики, которым можно верить — они вовремя выполняют заказы и предлагают адекватные тарифы.

- Сократить время подготовки перевозки: от момента появления необходимости перевезти груз до момента перевозки. Это позволит сократить расходы Волмы на логистику.

- Расширить пул доверенных перевозчиков. Система должна помочь легко отобрать тех подрядчиков, на которых можно положиться.

- Создать биржу заказов для перевозчиков. Найти и взять заказ на ней значительно проще, чем на просторах интернета.

- Сделать удобнее коммуникацию. Детали транспортировок обычно обсуждают по электронной почте и для каждого заказа создают новую ветку писем. В результате — огромное количество веток, среди которых сложно быстро найти нужную информацию.

Мы разработали web-приложение, которое помогает Волме упорядочить всю логистику: собирает и распределяет заявки, автоматически формирует документы, а еще связывает водителей, грузоотправителей, грузополучателей.

Важные функции портала

1. Распределение поставки товаров между перевозчиками разными способами: тендер, аукцион, по рейтингу перевозчика, вручную.

2. Формирование отчетов и статистики перевозок.

3. Выставление рекламаций.

4. Формирование карты тарифов по маршруту.

5. Выстраивание рейтинга перевозчиков.

6. Интеграция с внешней системой SAP.

7. Синхронизация пользователей разных часовых поясов.

8. Мониторинг водителей

 • Тендер

Волма выставляет тендер на нужное количество поставок в будущем, и перевозчики участвуют в торгах.

 • Аукцион

Волма размещает заказ на конкретную транспортировку → перевозчики предлагают свои условия перевозки → заказ автоматически достается подрядчику, который сделал самое выгодное предложение.

 • Распределение по рейтингу

Доставка грузов автоматически распределяется между перевозчиками с самым высоким рейтингом.

 • Назначение вручную

Мы предусмотрели ситуацию, при которой система не сможет в автоматическом режиме выбрать подрядчика для перевозки. Например, если по заданному направлению нет перевозчика с подходящим рейтингом.

- Формирование статистики

Отчеты можно сформировать по разным параметрам: рейтинг перевозчиков, тарифы, направления. Так менеджеры Волмы могут быстрее собирать данные и анализировать их, отслеживать эффективность перевозок, а затем сократить расходы на логистику.

- Работа с рекламациями

Во время транспортировки может произойти форс-мажор: водитель врезался в столб и повредил груз; на трассе образовалась пробка из-за ремонта дороги; у машины пробило колесо и водитель не успел ко времени поставки.

В отдельном разделе заказчик сможет обсудить изменение условий договора или взыскать с перевозчика возмещение ущерба за срыв сроков - система сама направит рекламацию, а перевозчик и отправитель обсудят детали в чате прямо в карточке рекламации. Это удобно, потому что можно быстро решить вопрос и не потерять нужную информацию.

- Рейтинг перевозчиков

Рейтинг рассчитывается отдельно для каждого завода, то есть для каждой точки отгрузки продукции. На его формирование влияет количество выполненных и отказных транспортировок, “горящих транспортировок”, а также наличие тарифной сетки.

Таким образом перевозчики делятся на группы: A, B, C и Аутсайдер. Хорошие заказы с высокой оплатой получат сначала те перевозчики, чей уровень выше остальных.

- Интеграция с SAP

Это помогает ВОЛМА и грузоперевозчикам ускорить документооборот и облегчить ведение бухгалтерии.

- Синхронизация разных часовых поясов

У ВОЛМА есть несколько заводов по всей России, которые находятся в разных часовых поясах. Мы учли это и научили портал определять часовой пояс, чтобы логистам было проще планировать время поставок.

Портал успешно внедрен и продолжает свое развитие по сей день. Вместе с Волмой мы разрабатываем обновления для системы, в которых развиваем функционал портала. С момента первой реализации ТЗ Сингулярис обеспечивает полную техническую поддержку портала.

Один из примеров продолжения портала это "Мобильное приложение для водителей", которое позволяет связать перевозчиков и логистов Волмы. 

После разработки первой версии TMS нужно было организовать контроль и мониторинг выполнения задач местоположения водителей, а также взаимодействие водителей с менеджерами компании ВОЛМА и грузоперевозчиков.

Разработка включала в себя создание дополнительного набора инструментов для водителей грузоперевозчиков, а также расширение функциональности транспортного Портала. 

Новые инструменты TMS после разработки мобильного приложения:

1. Трекинг местоположения водителей

2. Контроль статуса выполнения транспортировки (на стадии жизненного цикла Доставка)

3. Контроль своевременности доставки грузов

Читайте полное описание Мобильного приложения для водителей в нашем портфолио в разделе "Кейсы".