Ломбард CRM — учётная система для сети ломбардов: смены, остатки, инкассации, отчётность

Сетям ломбардов потребовалось собрать в одном месте учёт операций, остатки по точкам, смены кассиров, инкассации и отчётность. Руководство не видело полной картины по выручке и точкам, кассиры дублировали данные вручную и согласовывали переводы по звонкам. Чем больше точек — тем сильнее рос хаос и риск ошибок.

Разработали веб-сервис с двумя входами — для администратора и кассира. Кассир открывает смену, видит остатки в кассе и инвентарь по типам металла, фиксирует покупки через форму — система сама считает итог и обновляет остатки. Переводы товара или денег между точками и инкассации проходят внутри системы с подтверждением второй стороны. Администратор в едином дашборде видит выручку, активные смены и отчётность по периодам, филиалам и операторам. Расписание смен, приходы металлов и управление точками — в тех же экранах.

В итоге у заказчика одна точка входа для всей операционной работы: кассир не сверяет остатки по звонкам, руководство видит актуальную картину по сети в реальном времени, учёт стал цельным и предсказуемым.