ЛСТ Партнер: контент для агентов, экспертные вебинары и рост подписчиков на 15%

ЛСТ Партнер - проект застройщика ЛСТ для профессиональной аудитории: агентов по недвижимости и партнеров компании.

Задача - сделать Telegram-канал полезным рабочим инструментом для агентов. Контент должен был помогать специалистам разбираться в объектах, находить аргументы для клиентов и объяснять условия покупки.

Для этого требовалось:

• Выстроить понятную структуру канала и регулярную систему публикаций.

• Определить тон коммуникации, рубрики и форматы с учетом задач агентской аудитории.

• Усилить прикладную пользу контента: добавить разборы объектов, материалы по ипотеке, новости рынка и экспертные комментарии.

• Развивать профессиональное взаимодействие через вебинары.

• Обеспечить аудиторию материалами, которые можно использовать при работе с покупателями.

Выстроили коммуникацию вокруг рабочих задач агентов: изучить объект, подобрать аргументы, объяснить условия покупки и ответить на вопросы клиента.

1. Определили структуру и подачу контента

Сформировали рубрики, тон коммуникации и структуру публикаций. Сделали акцент на практической пользе: каждый материал должен был помогать агенту ориентироваться в предложениях застройщика или работать с покупателем.

2. Развивали полезные профессиональные форматы

Включили в контент разборы объектов, аргументы для продажи, материалы по ипотеке, новости рынка и экспертные комментарии.

Связали информацию о проектах с задачами агента: какие особенности объекта стоит выделить, как представить их покупателю и какие условия покупки объяснить.

3. Запустили экспертные вебинары

Вебинары стали форматом регулярного профессионального контакта с аудиторией. Обсуждали вопросы, связанные с недвижимостью и работой агентов.

Среди представленных в кейсе материалов - экспертный разбор изменений семейной ипотеки и их возможного влияния на продажи и цены новостроек.

4. Дополнили коммуникацию видеоматериалами

Использовали видео для знакомства с объектами. Например, в кейсе представлена экскурсия в Юттери, которая дополняла текстовую информацию о проекте.

5. Объединили контент и материалы по объектам

Социальные сети, экспертные форматы, вебинары и лендинги по объектам стали частями общей системы продвижения. Агентская аудитория получила регулярный профессиональный контент и материалы для работы с клиентами.

За период работы в кейсе зафиксирован рост основных показателей:

• Количество подписчиков увеличилось на 15%.
• Количество реакций выросло на 39,74%.
• Показатель ERViews увеличился на 40,83%.

Сформировали систему продвижения, ориентированную на задачи агентов по недвижимости. Основой коммуникации стал полезный контент: разборы объектов, аргументы для продажи, материалы по ипотеке, новости рынка и экспертные комментарии.

Запустили вебинары как формат регулярного профессионального взаимодействия. Дополнили публикации видеоматериалами и лендингами по объектам.

Социальные сети стали инструментом поддержки агентской аудитории: помогали знакомиться с проектами застройщика, разбираться в условиях покупки и готовиться к общению с клиентами.