ЮД «Кристалл»
Торговля
Россия
Январь 2025
«Кристалл» – это сеть ювелирных магазинов, представленная во многих городах России и обладающая развитой сетью точек доставки. «Кристалл» предлагает своим клиентам коллекции ювелирных изделий от именитых российских и мировых поставщиков.
Цель проекта была амбициозной: стимулировать продажи и повысить узнаваемость бренда в предновогодний период. Для этого мы решили использовать тренд на астрологию, который уже несколько лет держится на пике популярности.
Почему астрология?
Современный мир нестабилен, и многие ищут в мистике точку опоры. Бренды реагируют на это, предлагая потребителям погружение в магические темы, которые находят хороший отклик у аудитории и поддерживают продажи. Шоу «Битва экстрасенсов» один из самых успешных проектов современности. Каждый выпуск набирает от 3 до 7 миллионов просмотров на RuTube. Комедийно-астрологическое шоу «Натальная карта» во «ВКонтакте» имеет более 1,5 миллиона подписчиков. В среднем каждый выпуск шоу набирает 10 миллионов просмотров. В 2024 году россияне провели на сайтах эзотерической тематики на 19 % больше времени, чем в прошлом году. Треть (32 %) от всех потраченных гигабайтов приходится на сервисы с натальными картами. Поэтому мы решили, что это идеальный способ вовлечь аудиторию и предложить ей что-то действительно ценное.
Задачи:
– отстроиться от конкурентов и выгодно внедрить астрологический тренд
– вовлечь в игру существующих и новых покупателей за счет разнообразного призового фонда и актуальной тематики;
– с помощью нативных инструментов подвести играющую и заинтересованную аудиторию к продажам.
Для реализации проекта мы создали астрологического чат-бота во «ВКонтакте», который стал главным инструментом взаимодействия с аудиторией. Бот предлагал пользователям не только развлечение, но и персональные промокоды на скидку.
Пользователь указывал свою стихию и знак зодиака, после чего получал уникальное предсказание на 2025 год, составленное профессиональным астрологом, что укрепляло имидж проекта и добавляло ему экспертной глубины.
На основе данных о знаке зодиака бот предлагал подборку украшений с камнями-талисманами. Каждое украшение было подобрано так, чтобы оно могло стать личным оберегом пользователя и попало в часть ювелирного гардероба, который сможет изменить грядущий год к лучшему.
На финальном этапе пользователь получал вознаграждение — повышенную скидку на покупку или стильную подвеску в подарок. Это мотивировало его посетить магазин или сайт, где он мог совершить покупку.
Чтобы привлечь и удержать внимание аудитории, мы добавили розыгрыши призов. За месяц было проведено три розыгрыша, а главные призы разыгрывались в финале. Призовой фонд включал как астрологические, так и ювелирные подарки, что позволило привлечь людей с разными интересами.
Такой подход не только удерживал внимание пользователя, но и мягко направлял его к финальной цели — совершению покупки. 75% пользователей дошли до конца игры, и более половины из них запросили промокод на гарантированный приз.
Одним из инструментов продвижения стала коллаборация с блогером-астрологом. Перед началом нового года даже скептики обращаются к гороскопам. Но нам хотелось протестировать проект ещё и на более погруженных в эту сферу представителей целевой аудитории. Одним из очевидных каналов стал профиль блогера-астаролога. В рамках сотрудничества:
► Были созданы авторские астропрогнозы и подборки камней-талисманов для каждого знака зодиака.
► Запущен конкурс в личном блоге астролога, который привлек дополнительное внимание к проекту у лояльной к тематике аудитории.
► Опубликован провокационный Reels в формате «Какое ты украшение по знаку зодиака».
Также для продвижения были использованы и базовые инструменты:
► Таргетированная реклама, настроенная на охват, переходы на сайт и подписку на рассылку, что соответствовало задачам проекта.
► Размещения в тематических сообществах, включая более 10 городских групп и сообществ по астрологии, что обеспечило локальное вовлечение и привлекло заинтересованную аудиторию.
Сочетание астрологии и ювелирных украшений не просто вызвало интерес — оно создало эмоциональную связь с брендом, превращая пользователей в клиентов.
Мы не только достигли целей, но и превзошли ожидания: проект окупился на 1156%, привлек тысячи подписчиков и увеличил продажи. Это больше чем успешная кампания — это пример того, как игровые механики, экспертный подход и тренды вместе дают хороший результат.
Учитывая, что тема астрологии останется актуальной весь 2025 год, мы обсуждаем с клиентом создание тематического раздела на сайте, чтобы продолжать радовать аудиторию и вдохновлять на новые покупки.
![]()
Анна Галушко
Директор по развитию бизнеса (CBDO)
Кейс «Ювелирный гороскоп» для «Кристалла» — это пример того, как тренды и понимание аудитории творят чудеса. Астрология, уже несколько лет на пике, стала основой для эмоциональной связи. Команда, несмотря на сжатые сроки, создала чат-бота с прогнозами, рекомендациями и призами, который мягко вел к покупкам.
Результаты: окупаемость на 1156%, рост продаж и вовлеченности. Горжусь командой, которая доказала, что даже в условиях жесткой конкуренции и повышенных ставок можно создавать вдохновляющие проекты.