Маркетинговая стратегия для магазина морепродктов

Разработать маркетинговую и коммуникационную стратегию для соцсети Инстаграм. Стратегия должна была решать основную маркетинговую задачу – повышать частоту покупок.

В рамках работы над проектом:

- провели исследование клиентской аудитории и определили оптимальную стратегию достижения цели;

- разработали визуальную и коммуникационную концепцию;

- провели фотосессию;

- разработали текстовый и графический контент.

Перед разработкой стратегии провели анализ клиентской аудитории.

Определили ключевой сегмент аудитории.

В нашем случае – это были семейные женщины, которые заботятся о здоровье семьи и своей второй половины. Для этой категории качество важнее цены и они воспринимают морепродукты не как редкое и праздничное блюдо, а как повседневное блюдо на обед или ужин.

Также мы определили страхи и барьеры покупателей перед покупкой морепродуктов.

Основной страх – это стереотип, что морепродукты – это дорого и недоступно.Другие барьеры «не разбираюсь в рыбе и не умею готовить», «морепродукты часто бывают несвежими».

Основная идея коммуникации – показать, что морепродукты – это доступно!

Наша основная задача - показать доступность. Поэтому мы решили уйти от темных цветов и фона, как символа премиальности.

В качестве цветового решения были выбраны оттенки зеленого и оранжевого. А для фонов мы использовали бежевые, светло-коричневые оттенки. Цвета, которые вызывают аппетит, ассоциируются со здоровым и полезным питанием.

В контент ввели рубрику #это_доступно (#это_просто, #это_быстро)

- Рецепты с недорогими блюдами из морепродуктов;

- Легкие и быстрые рецепты;

- Стоимость блюда;

- Показываем рецепт с расчетом всех ингредиентов, которые были потрачены;

- Сравнение по стоимости с «заменителями» (мясо, суши, фастфуд и т.д.)

Отдельным желанием собственников было строить коммуникацию через личный бренд. 

Для этого мы провели семейную фотосессию в домашнем стиле. С помощью «личного» контента мы транслировали миссию и ценности бренда.

Увеличились показатели вовлечения в проекте. Доступные рецепты чаще сохраняли и делились ими в сових соц.сетях.

Данные по продажам клиент не предоставл.