Маркетинговый запуск: Авторские туры на Алтай

На основе первичного брифинга для продвижения туристического агентства были выделены ключевые вводные данные и ограничения проекта.

Проблематика:

– Высокая конкуренция в сезон (апрель-август), сложный контекст для туров на Алтай.

– Сложный продукт: дорогие туры (200к+ на семью) сложно продавать "в лоб".

– Необходимость фильтрации неплатежеспособной аудитории (минус Новосибирск для дорогих туров).

Цели и Решения:

– KPI: Удержать стоимость лида в пределах 600 руб.

– Гео: Москва, СПБ, Екб (платежеспособные регионы).

– УТП: Мини-группы (до 8 чел), "Все включено", фотограф в туре.

Анализ конкурентов и Рынка

Анализ основных игроков рынка ("Большой Алтай", "Ютур", "Странник") выявил ключевые точки дифференциации. Рынок рекламы для туров на Алтай насыщен предложениями "масс-маркет", где страдает сервис.

Оптимистичный сценарий:

Реалистичный сценарий:

Анализ эффективности каналов заставил кардинально сменить сплит бюджета после первого месяца (Апрель). Мы ушли от дорогого "Поиска" в сторону автостратегий, оптимизируя контекст для турагентства.

Мы не просто определили сегменты, но и разработали конкретные "ответы" (офферы) для каждого типа аватара клиента:

– Женщины 35+

"Перезагрузка"

Ищут красивые виды, комфорт и смену обстановки. Хотят "инстаграмный" отдых без сложностей.

Ответ в рекламе: "Розово-фиолетовые склоны Алтая! Фотограф в туре. Комфортные номера с душем."

– Семьи с детьми

"Безопасность"

Хотят показать детям природу, но боятся диких условий и плохих дорог.

Ответ в рекламе: "Безопасный трансфер на минивене. Мини-группы. Продуманная программа без сложных переходов."

– Офисные работники

"Все включено"

Устали от города. Нет времени планировать. Нужно готовое решение "под ключ".

Ответ в рекламе: "Встретим в аэропорту. Все включено. Полная организация вашего отдыха за 7 дней."

Столкнувшись с низкой конверсией прямой посадочной страницы (0.8%) из-за высокого чека (200 000₽+), мы внедрили стратегию Квизов ("Подбери тур за 1 минуту").

Плюсы (Почему это сработало)

1. Высокая конверсия: Рост с 0.8% (сайт) до 4.2% (квиз). Людям легче "пройти тест", чем "купить тур".

2. Снижение CPL: Стоимость лида упала, так как алгоритмы Яндекса быстрее обучались на большом количестве дешевых конверсий.

3. Сегментация: Вопросы про бюджет позволяли менеджерам сразу отсеивать неплатежеспособных (кто ищет тур за 30к).

Минусы (Риски)

1. Холодный трафик: Люди часто хотят "просто узнать цену" и не готовы к покупке прямо сейчас. Требуется сильный отдел продаж.

2. Риск "пустышек": Если не задавать вопрос про бюджет, много заявок приходит от людей с ожиданиями эконом-тура.

3. Зависимость от WhatsApp: Вся воронка замыкалась на отправку программы в мессенджер. Если клиент там не отвечал, контакт терялся.

Структура ключевых запросов и продвижение туров на Алтай: как менялись офферы от сезона к сезону.

Ключевые факторы успеха:

– Гибкость Посадочных

Быстрый запуск отдельных лендингов под "Маральник" и "Горящие туры" дал 60% результата в пик.

– Автостратегии + Квиз

Мастер Кампаний лучше "ручного" поиска находил тех, кто готов пройти квиз, снизив CPL в 2 раза.

– УТП "Фотограф"

Это закрыло боль "хочу красивые фото" и выделило среди конкурентов, предлагающих просто трансфер.

– Сегментация

Отключение показов дорогих туров на Новосибирск сэкономило бюджет, направив его на Мск и Спб.