Marketplace for the UAE Dubai

Нам нужно было "вылечить" главные болезни существующих платформ:

Недоверие: Пользователи боятся мошенников и не понимают, как работает площадка.

Сложность: Процесс подачи объявления напоминал заполнение налоговой декларации.

Локализация: Плохая поддержка языков, особенно игнорирование RTL (письма справа налево) для арабского.

Визуальный шум: Интерфейсы, перегруженные баннерами и ссылками.

Задача стояла так: спроектировать и разработать с нуля высоконагруженный маркетплейс, который ощущался бы как безопасное, интуитивно понятное и чертовски быстрое приложение.

Мы не верим в "волшебные таблетки", мы верим в системный подход. Мы сосредоточились на персоне "Алина" (25 лет, Дубай), которая боится сложных форм, но хочет быстро продать свои вещи.

Вот конкретные шаги, которые мы предприняли, чтобы "Алине" было комфортно:

- Разработка UX на основе доверия. Вместо того чтобы вываливать на пользователя всё сразу, мы разработали пошаговую, простую форму подачи объявления. Это сразу снизило "уровень тревожности".

- Внедрение "сигналов доверия". Мы спроектировали четкие и понятные механизмы обратной связи. Теперь, когда пользователь отправляет жалобу, он видит уведомление "Жалоба направлена, мы рассмотрим...", а не просто тишину.

- Дизайн-система "Оазис". Мы разработали логотип, отражающий пальмы и дюны, чтобы создать ощущение комфорта. Цветовая палитра не случайна: энергичный оранжевый (${#}$F75F04) используется для кнопок (CTA), а надежный синий (${#}$239FF4) — для акцентов. Все цвета протестированы в темном/светлом режиме и с учетом культурных особенностей MENA.

- Бесшовная адаптивность и RTL. Платформа была сразу спроектирована для работы на арабском языке (Right-to-Left). Интерфейс выглядит одинаково чисто и на десктопе в Абу-Даби, и на мобильном в Дубае.

- Полный цикл разработки. Мы провели платформу через все этапы: от анализа конкурентов и User Flow до кодинга Front-end и Back-end. Результат — быстрая загрузка страниц и логика, которая просто работает.

Проблема: У конкурентов сложная подача объявлений и нет доверия, что снижает число сделок. 

Решение: Максимально упростить User Flow, сделав пошаговую подачу. Обязательная поддержка арабского (RTL) для полного охвата рынка.

Провели полный цикл: от анализа рынка до запуска готового продукта. Создали дизайн-систему, что ускоряет добавление новых разделов. Разработали адаптивный front-end и всю back-end логику.

Клиент получил готовый к запуску, масштабируемый бизнес-инструмент. Продуманный UX снижает затраты на поддержку, а простой интерфейс мотивирует пользователей чаще размещать объявления (UGC), наполняя платформу контентом.