Маркетплейс для продажи одежды в Узбекистане dressup.uz

Маркетплейс создавался с нуля. Основные стадии

1. Проектирование и создание дизайн макетов.

2. Интеграция дизайна и разработка модулей.

3. Запуск магазина.

4. Техподдержка.

Перед началом разработки был проведен детальный опрос заказчика о его бизнесе, выявлены цели, описаны бизнес процессы.

Также провели детальный конкурентный анализ, определили основные преимущества и недостатки. При проектировании были учтены основные современные тенденции. Главное требование от заказчика: удобство пользователя, чтобы он мог найти и купить что-то необходимое максимально быстро.

1. Блок выбора города

При заходе на маркетплейс-необходимо выбрать город, в котором вы находитесь. Его можно внести вручную/либо выбрать на карте. Так оформление и поиск необходимого товара становится проще и быстрее.

2. Загрузка товаров

Максимально упростили загрузку товаров вендорами. Заказчик стремился сделать этот процесс максимально удобным.

Именно поэтому загружать ассортимент товаров можно с помощью импорта из XLS файла. Созданы различные шаблоны для удобства использования.

3. SMS регистрация/авторизация с one time password

Были введены SMS регистрация/авторизация с one time password, чтобы облегчить этом процесс. Многие пользователи забывают пароли и процесс авторизации приносит много неудобств, поэтому было принято решение использовать одноразовые пароли, что несомненно увеличивает конверсию. При этом интегрировался SMS шлюз, который был нужен заказчику.

4. Искусственный интеллект

Позволяет делать оплаты, отмены, возвраты, а также хранить токены карт.

5. Выбор даты и способа доставки

У покупателей есть возможность выбрать дату доставки и получить заказ в удобное для него время в зависимости от графика вендора.

Максимально просто сделали выбор способа доставки на странице оформления заказа с возможностью выбора ПВЗ или адреса на карте.

6. SMS нотификации

При изменении статуса заказа приходит смс уведомление. Так пользователь четко знает на какой стадии находится заказ и когда ожидать доставки.

7. Расширенная интеграция с 1С

Одним из условий заказчика была интеграция с 1С, остатки, цены, ассортимент. Все данные должны были быть синхронизированы.

8. Главная страница для каждой основной секции (Мужчинам и Женщинам)

Заказчик выделил 2 основные секции для которых необходимо было создать главные страницы. Более того, страницу со списком товаров с возможностью управлять блоками в админке.

9. Поиск, Фильтрация, Сортировка товара

Для успешных продаж в сегменте «одежда» хороший и удобный поиск просто необходим, клиент должен быстро и легко найти вещь, которая ему нужна. Фильтрация и сортировка при огромном ассортименте также крайне важны.

10. Выбор размеров и цветов для товаров

Для сегмента «Одежда»-размер и цвет-одни из основных параметров, поэтому на них заказчик сделал основной акцент.

Создание цифровой платформы, которая позволяла компании масштабировать продажи, автоматизировать операционные процессы и строить омниканальный fashion-бизнес

Построен технологический фундамент для роста бизнеса.

Платформа обеспечила:

• запуск полноценного онлайн-канала продаж для fashion-брендов;
• автоматизацию процессов оформления и обработки заказов;
• удобный пользовательский опыт на мобильных устройствах и десктопах;
• поддержку мультиязычной аудитории;
• возможность масштабирования ассортимента и роста клиентской базы без необходимости переработки архитектуры;
• снижение операционной нагрузки на сотрудников за счет цифровизации бизнес-процессов.