Маркетплейс объявлений для АПК

К нам обратился торговый дом, который занимается выращиванием и продажей зерна в Самарской области. Компания перепродает зерновую продукцию других аграриев. Несмотря на крупные объёмы, отрасль оказалась совершенно не цифровизирована: сделки заключались преимущественно по телефону и через многочисленные телеграм-чаты.

Проблематика

Изначально заказчик хотел решить только проблему устаревшего UX/UI, считая, что новый интерфейс привлечет пользователей. Однако мы провели глубокую аналитику и поняли, что главная проблема отрасли — не столько интерфейс, сколько колоссальное количество спама, перекупщиков и неполных объявлений, которые содержат мало характеристик и неструктурированные описания. Покупатели и продавцы сталкиваются с массой неудобств: большое количество телефонных переговоров, мошенничество и спам, отсутствие единой прозрачной площадки.

Поэтому мы решили, что без устранения этих проблем простое обновление интерфейса результата не даст.

Кастдев и UX-исследования:

Анализ российских и зарубежных аналогов.

Интервью с реальными покупателями и продавцами для определения приоритетного функционала.

Тестирование кликабельных прототипов, отказ от лишних фич (например, ИИ-модерации).

Ключевые решения:

a) Парсер и ИИ для наполнения базы объявлений:

Автоматический сбор и структурирование данных с других площадок.

Фильтрация спама и неполных объявлений.

Загрузка в удобный JSON-формат с возможностью детализированного поиска.

b) Оптимизация пользовательского пути:

Регистрация: Просмотр без авторизации, бесплатная публикация 2 объявлений, верификация для "про-пользователей".

Подписка: Платный тариф для автопубликации и топовых позиций в выдаче.

Интерактивная карта: Расчет логистики по дорогам для точной оценки стоимости доставки.

Колл-трекинг: Подмена номеров для отслеживания звонков и вовлечения новых продавцов.

c) Интеграция с Telegram:

Бот для уведомлений о новых объявлениях (снижение затрат на привлечение).

Техническая реализация:

Платформа: 1С-Битрикс + реактивный фреймворк (для скорости разработки).

Mobile-first дизайн (основная аудитория использует смартфоны).

Брендинг: сочетание зеленого (растения) и желтого (зерно).

Ликвидация спама и неполных объявлений благодаря ИИ-фильтрации.

Удобный маркетплейс с детализированными характеристиками товаров.

Снижение затрат на привлечение за счет парсинга и Telegram-бота.

Прозрачность сделок за счет интеграции с СБИС (проверка юр. благонадежности).

Уникальный продукт для российского рынка с высокой пользовательской ценностью.