«Меняй и живи»: цифровой трейд-ин для недвижимости

Клиент хотел протестировать гипотезу о востребованности услуги trade-in и собрать первую базу лидов. На сайте уже была размещена информация об обмене недвижимости, но все заявки обрабатывались вручную. Нужно было создать цифровой сервис, который автоматизирует оценку, покажет релевантные варианты и упростит коммуникацию с пользователями.

Быстрый запуск MVP

Фокус — максимальная скорость вывода продукта. В первый релиз вошёл B2C-сценарий: переход с лендинга, онбординг, авторизация по телефону, заполнение анкеты, получение оценки и подборка объектов. B2B-блок оставлен для следующей итерации.

Использование существующей инфраструктуры

Чтобы сократить сроки и затраты, сервис собран на базе внутренних систем клиента. Витрина объектов подключена к порталу «Самолёт Плюс» — пользователю доступно и первичное, и вторичное жильё.

Оценка недвижимости через AI Plus

Отказались от платного API и использовали сервис AI Plus. Он подбирает аналоги по локации и характеристикам, рассчитывает стоимость и диапазон цены. На тестах критерии оценки были упрощены, расширен радиус поиска и допуск по площади — это стабилизировало выдачу и увеличило число релевантных аналогов.

Пользовательский путь

MVP покрывает весь цикл: переход в приложение → онбординг → авторизация → анкета → диапазон стоимости → подборка доступных объектов с фильтрацией и избранным → заявка на обмен или консультацию.

Админ-панель для менеджеров

Создана простая админка: менеджеры загружают Excel с актуальным списком объектов по программе трейд-ин. Обновление занимает считанные минуты, заявки автоматически уходят в CRM.

MVP запущен меньше чем за 3 месяца.

Клиент получил рабочий инструмент для проверки спроса на услугу trade-in.

Сервис автоматически оценивает недвижимость, формирует подборку объектов и собирает лиды.

Получены первые данные для оценки интереса аудитории и решения о масштабировании продукта.