Мобильное приложение для клиентов и сотрудников управляющей компании

PRINZIP Service управляет мнoгoквapтиpными дoмaми, поддерживает их cocтoяниe и занимается поставками кoммyнaльныx ресурсов coбcтвeнникaм квapтиp.

У управляющей компании не было единой платформы, где одновременно могут работать сотрудники с просьбами и обратной связью, а жители — могут сдавать показания, оплачивать счётчики, создавать, оценивать и изменять статус заявки.

Компания решила, что эти задачи сможет решить мобильное приложение личного кабинета.

Мы разработали мобильное приложение личного кабинета для PRINZIP Service. 

Ключевые особенности приложения:

- Кроссплатформенное приложение.

- Одно приложение, три пользовательских сценария в основе: житель, менеджер, исполнитель.

- В приоритете — отображение информации для жителей.

- Администрирование ролей сотрудников через CMS.

- Система пуш-уведомлений на смартфоны жителей, менеджеров и исполнителей. Уведомление можно отправить на все ЖК, один ЖК, один дом и даже один подъезд в доме.

- Понятный и прозрачный процесс работы с заявками для жителей и сотрудников УК: подача, получение, распределение, контроль.

- Интеграции со сторонними сервисами: Фрисби, ЕРЦ, SMS-провайдером.

- UX-копирайтинг для работы с приложением.

Управляющая компания PRINZIP Service получила более простое и удобное взаимодействие специалистов УК с жителями. Приложение экономит время обеих сторон на коммуникацию с помощью понятного интерфейса и удобных функций. Новое приложение повысило качество клиентского опыта и обеспечило конкурентное преимущество для PRINZIP Service, положительно повлияло на лояльность жителей и потенциальных покупателей недвижимости группы компаний PRINZIP.