Мобильное приложение
для работы со строительными замечаниями

ПИК, как крупнейший девелопер с десятками параллельных строек, столкнулся с ограничениями традиционного процесса строительного контроля. Проверяющие технадзора регулярно выезжали на объекты, фиксировали замечания на бумаге и затем передавали отчёты на согласование. Такой подход приводил к задержкам в передаче информации, потере данных и отсутствию единого источника правды по качеству строительства.

У компании не было централизованной базы замечаний по всем объектам, отсутствовала статистика для анализа качества работ и эффективности проверяющих, а нестабильный интернет на стройплощадках делал цифровые инструменты без офлайн-режима непригодными. Руководству было сложно получать прозрачную картину по стройкам и управлять качеством в масштабе портфеля. Задача заключалась в том, чтобы автоматизировать работу технадзора, ускорить фиксацию и передачу замечаний и превратить разрозненные бумажные отчёты в управляемый цифровой процесс.

KTS разработали для ПИК мобильное приложение для работы со строительными замечаниями, ориентированное на реальную работу проверяющих на стройплощадках. В основе решения лежал фокус на одном ключевом сценарии — быстрой и надёжной фиксации замечаний с возможностью работы офлайн.

Приложение позволило проверяющим фиксировать замечания непосредственно на объекте, прикладывая фото и видео, без необходимости заполнять бумажные формы. Все данные сохранялись локально на устройстве и синхронизировались с системой вручную — утром и вечером, когда связь была стабильной. Такой подход исключал потерю данных и делал приложение пригодным для использования в реальных условиях стройки.

Для быстрого запуска MVP команда отказалась от второстепенных функций, сделала максимально простой интерфейс и уложилась в месяц от первого контакта до рабочего продукта. Для распространения приложения и обновлений была выбрана платформа HockeyApp (позднее App Center), что позволило доставлять новые версии без публикации в Google Play, управлять версиями и при необходимости принудительно обновлять приложение у пользователей.

Отдельное внимание уделили стабильности и сбору ошибок. Интеграция с Fabric (Firebase Crashlytics) позволила оперативно находить и устранять сбои вплоть до конкретного пользователя, что критично для приложения, автоматизирующего ключевой бизнес-процесс.

Уже через месяц после внедрения ПИК полностью отказался от бумажных бланков в работе технадзора. Все замечания стали фиксироваться в цифровом виде, с фото- и видеодоказательствами, и сохраняться в системе до момента устранения. Передача информации ускорилась, данные стали структурированными и пригодными для анализа.

Головной офис получил прозрачную картину по всем стройкам одновременно, а процесс строительного контроля стал управляемым и измеримым. Повысилось качество самих замечаний: сотрудники перестали фиксировать формальные мелочи и начали работать с действительно критичными дефектами, за устранением которых можно было последовательно следить.

В результате мобильное приложение стало основой для дальнейшей цифровизации строительного контроля в ПИК, позволив компании не только ускорить процессы, но и заложить фундамент для аналитики, повышения качества строительства и масштабирования управленческих практик.