Мобильное приложение для решения вопросов по коммунальному хозяйству собственников жилья

Компания «ТЛК» с 2013 года работает в сфере автоматизации ЖКХ по всей России. Настраивает процессы и минимизирует ошибки: от приёма платежей до отчётности, ускоряет работу, а также позволяет наладить эффективную коммуникацию с жильцами.

Клиент обратился в Digital Clouds за разработкой удобного мобильного приложения LasVilla для собственников жилья.

Основной задачей было разработать продукт так, чтобы пользователям было удобно решать все вопросы, связанные с коммунальным хозяйством в режиме одного окна:

• оплатить счета за жилищные и коммунальные услуги;

• получить уведомления о предстоящих отключениях, ремонтных работах;

• передать показания приборов учета;

• общаться в режиме чата с управляющей компанией и оставлять обращения.

Мы собрали все пожелания клиента, изучили аудиторию будущих пользователей мобильного приложения и немногочисленных конкурентов. На основании сделанных выводов мы реализовали следующий функционал.

1) Интуитивно понятный дизайн интерфейса

Основной задачей было собрать и распределить все ЖКХ-показатели в удобные формы и таблицы — чтобы пользователь мог быстро найти нужную информацию.

2) Хранение данных по жилищным и коммунальным услугам на разных адресах

Когда у собственника несколько объектов недвижимости — удобно с одного аккаунта переключаться между адресами и совершать все необходимые действия.

3) Управление показаниями приборов учета

В мобильном приложении можно ввести и передать показания по коммунальным услугам управляющей компании, а также посмотреть историю показаний.

4) Оплата услуг и начислений

Можно вывести сводную информацию по начислениям по видам услуг, посмотреть платёжную историю с фильтрацией по дате и легко оплатить жилищные и коммунальные услуги в приложении — в мобильном приложении реализована интеграция с эквайрингом для оплаты задолженности.

5) Диалог с управляющей компанией

Можно создать обращение в управляющую компанию (прикрепить фото и текст), отслеживать его статус и получить пуш уведомление с ответом. Также с управляющей компанией можно общаться в чате.

6) Push-уведомления

Реализована возможность собственникам жилья получать уведомления: об авариях, плановых отключениях и других новостях; напоминание об оплате и другую важную информацию по дому.

Также в приложении отображается маркер непрочитанных сообщений.

Мы разработали комплексное решение для управляющих компаний, которое позволяет оптимизировать процессы управления сообществом, обеспечить мгновенную связь с собственниками жилья, автоматизировать финансовые отчеты и многое другое. 

В рамках одного приложения пользователи могут передать показания счетчиков, оплатить счета и создать обращение в управляющую компанию.

Наша команда создала инструмент, который повышает лояльность собственников жилья к УК и обеспечивает оперативное решение задач — это является важным фактором для успешной работы и развития компании.

Команда проекта

 • Менеджер проекта

 • Дизайнер

 • Flutter-разработчики — 3 специалиста

 • QA-инженер