Мобильное приложение для ритейлеров России

Клиент: Магазин морепродуктов «Морские истории»‎.

Задача: разработать мобильное приложение под собственным брендом, тем самым увеличить клиентскую базу, улучшить взаимодействие с существующими клиентами и повысить уровень продаж через новый канал сбыта.

В рамках проекта было проделано следующее: 

1. Анализ требований, планирование и разработка технического задания.

2. Создание прототипа

3. Разработка и тестирование.

4. Запуск и поддержка.

Основной работой в рамках проекта было создание удобного и информативного приложения для бизнеса, который работает как дополнительный канал коммуникации и помогает увеличить клиентскую базу.

Мы собрали информацию от клиента для уточнения деталей и пожеланий по поводу дизайна будущего приложения. Описали техническое задание для отдела разработки. Определили сроки выполнения задач, распределения ресурсов и уточнили дедлайны по промежуточным контрольным точкам. 

Разработали макет экранов приложения с учетом UX/UI принципов для получения от клиента обратной связи, а затем утвердили его. Для создания прототипа использовали программу Figma.

Мы представили для клиента коробочное решение мобильного приложения. Оно включает: 

- Карту лояльности; 

- Размещение баннеров с предложениями на главном экране;

- Список магазинов с интерактивной картой;

- Возможность накопления бонусов и геймификацию; 

- Отзывы и оценки;

Мы сделали брендированное приложение «Морские истории» и выпустили его в четырех сторах: App Store, Google Play, RuStore, Huawei AppGallery.

С помощью приложения оцифровано 99% клиентов магазина «Морские истории». Глубина чека с картой лояльности повысилась на 10%. Клиент активно пользуется преимуществом приложения и регулярно отправляет PUSH-уведомления о поступлении свежей продукции в магазин.

После внедрения рост повторных продаж стремится к 80%. Количество положительных отзывов от клиентов возросло.