РИФ
Электронная коммерция
Россия
iOS, Android
Декабрь 2020
Разработать мобильное приложение для промышленного клиента, позволяющее эффективно управлять заказами строительных материалов, включая поиск товаров, формирование заказов, отслеживание статуса доставки и управление личным профилем. Приложение должно быть интегрировано с корпоративной системой управления заказами и обеспечивать удобный интерфейс для пользователей из сферы строительства и логистики.
Разработана полнофункциональная мобильная платформа под iOS и Android, ориентированная на B2B-взаимодействие между поставщиком строительных материалов и промышленными предприятиями. Приложение включает модули авторизации, каталога товаров, корзины, оформления заказов, просмотра истории и статуса доставки, а также управления профилем пользователя.
Для повышения удобства использован современный UI/UX-дизайн с чёткой навигацией, адаптивной структурой экранов и интуитивно понятными элементами управления. Важное внимание уделено работе с большими объёмами данных — например, при выборе способа доставки ЖД транспортом отображается информация о загрузке вагонов, что позволяет клиентам оптимизировать свои заказы. Также реализован функционал "обратного звонка" и возможность добавления комментариев к заказам.
В качестве основы для разработки был выбран подход с использованием единого API-интерфейса, который обеспечивает синхронизацию данных между мобильным приложением и административной панелью (Web-интерфейс), где менеджеры могут отслеживать все заказы, управлять клиентами и настраивать параметры доставки.
Мобильное приложение значительно повысило эффективность взаимодействия между компанией и её промышленными клиентами. Пользователи теперь могут:
• Быстро находить нужные материалы по категории или поиску;
• Добавлять товары в корзину с указанием точных объёмов и единиц измерения;
• Оформлять заказы с выбором способа доставки (самовывоз, автотранспорт, ЖД);
• Отслеживать статус доставки в реальном времени, включая информацию о вагонах и станциях;
• Управлять профилем, адресами и настройками уведомлений;
• Заказывать обратный звонок без необходимости перехода на сайт.
В рамках проекта была разработана полноценная административная панель на базе Laravel (PHP) с использованием PostgreSQL в качестве СУБД. Панель администратора интегрирована с мобильным приложением через RESTful API, обеспечивая надёжное, безопасное и масштабируемое взаимодействие между клиентской и серверной частями системы.
Функционал панели администратора:
Административный интерфейс предоставляет менеджерам и администраторам полный контроль над всеми аспектами бизнес-процессов:
• Управление заказами: Просмотр списка всех заказов, фильтрация по дате, статусу, клиенту, станции доставки. Возможность редактирования параметров заказа, включая номер вагона, тип транспорта и комментарии клиента.
• Работа с клиентами: Управление профилями организаций — добавление, редактирование, удаление, проверка ИНН, контактных данных и истории заказов.
• Каталог товаров: Добавление и редактирование номенклатуры, загрузка изображений, указание цен, единиц измерения, паспортов качества и категорий.
• Настройка доставки: Конфигурация ЖД станций, типов вагонов, ограничений по весу и объёмам, а также отслеживание текущего заполнения вагонов.
• Управление акциями и спецпредложениями: Создание промоакций для групп клиентов или определённых товаров.
• Аудит и аналитика: Отчёты по продажам, популярным товарам, активности клиентов и логи действий пользователей.
• SEO и контент: Настройка текстового контента, мета-тегов и страницы сайта для внешнего представления.
Техническая реализация:
• Backend: Laravel с использованием Eloquent ORM, middleware для авторизации и валидации, а также системой событий и очередей (Queues) для обработки длительных задач (отправка уведомлений).
• База данных: PostgreSQL — выбран за поддержку сложных запросов, JSON-полей и высокую производительность при работе с большими объёмами данных.
• API: RESTful API на основе Laravel Sanctum для JWT-аутентификации, обеспечивающее безопасный доступ к данным из мобильного приложения. Все запросы защищены от CSRF, имеют валидацию и логирование.
• Интеграция с мобильными приложениями: Нативные приложения (iOS и Android) используют API для получения каталога, оформления заказов, просмотра статуса доставки и управления профилем. Приложение отправляет данные в формате JSON, а сервер возвращает ответы с кодами состояния и необходимыми данными.
• Синхронизация данных: Реализован механизм фоновой синхронизации данных между панелью администратора и мобильным клиентом, что позволяет пользователям видеть актуальные изменения в реальном времени.
Административная панель стала центральным элементом управления всей системой. Она позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов, контролировать логистику и минимизировать ошибки при оформлении заказов. Благодаря модульной архитектуре и гибкому API, система легко расширяется — например, можно добавить новые способы доставки, интеграцию с ERP-системами или автоматические уведомления по SMS/Email.
Мобильное приложение и панель администратора работают как единая экосистема: клиент делает заказ через удобный интерфейс, а менеджер получает его в панели администратора, быстро проверяет условия доставки и отправляет подтверждение. Это позволило повысить скорость обслуживания, снизить количество ошибок и улучшить общее качество взаимодействия с клиентами.
Приложение обладает высокой степенью адаптивности, поддерживает работу в офлайн-режиме при частичной синхронизации и соответствует требованиям безопасности для корпоративных пользователей. Внедрение решения позволило сократить время оформления заказов на 40%, повысить точность данных и улучшить уровень сервиса для клиентов.
Дизайн приложения сочетает корпоративную цветовую гамму (синий и белый) с акцентами в виде красных кнопок действия, что делает интерфейс профессиональным и легко читаемым даже в условиях плохого освещения. Все экраны продуманы с учётом типовых сценариев работы строительных компаний — от быстрого повторного заказа до детального анализа паспорта качества продукции.