Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Touch Instinct
Мобильное приложение «Привет, Мир!»
Touch Instinct
WDA
2024
#Поддержка и развитие#Дизайн приложений

Мобильное приложение «Привет, Мир!»

2306 
Touch Instinct
Touch Instinct Россия, Санкт-Петербург
Поделиться:
Мобильное приложение «Привет, Мир!»
Клиент

НСПК Мир

Сфера

Финансы, инвестиции, банки

Регион

Россия

Сдано

Июнь 2023

Задача

С 2015 года национальная российская платежная система “Мир” выпустила 76 миллионов карт и приложение “Привет, Мир”, в котором можно поучаствовать в акциях, собрать кэшбэк и познакомиться с магазинами-партнерами.

Над первой версией “Мира” работала другая компания, а нас пригласили для развития и поддержки. Мы решили, что приложение можно сделать намного удобнее, поэтому предложили свое видение. Новую концепцию сразу утвердили, и нам доверили редизайн приложения.  

Решение

Делаем приложение «Привет, мир» доступным, удобным и понятным для пользователей всех возрастов. И, таким образом, помогаем НСПК популяризировать карты «Мир» — чтобы люди, благодаря приложению, знали о всех привилегиях карты и выбирали именно ее в качестве основного платежного средства.

1Акции для держателей карт «Мир»

В приложении собраны выгодные акции партнеров программы: повышенный кэшбэк, подарки и скидки. Найти предложение по душе легко с помощью продуманной системы фильтрации. Можно выбрать категорию: продукты, путешествия, аптеки — всего их 22, а также тип акции.

2История начисления кэшбэка

Банк, в котором оформлена карта «Мир», автоматически начисляет кэшбэк на карту, счет, либо по СПБ. А мы помогаем пользователю отслеживать историю начислений — в приложении «Привет, Мир!» можно узнать сколько рублей за какие именно акции были получены.

3«Помощь» пользователю

Изучить работу программы лояльности поможет раздел с часто задаваемыми вопросами — здесь собрано всё об условиях и городах проведения, банках-партнерах, сроке получения кэшбэка и не только. 

А если возникла проблема, например, не работает промокод или больше 7 дней не начисляется кэшбэк, можно написать сообщение в чат со службой поддержки, где ответят на все вопросы и помогут быстро разобраться в ситуации.

4Mir Pass

Также сейчас держателям карт «Мир» доступен сервис для путешествий Mir Pass, который позволяет отдыхать во время поездки в бизнес-залах аэропортов и ж/д вокзалов. Приобрести посещение бизнес-зала можно в приложении, там же хранится QR-код — его нужно показать сотрудникам на входе в зал.

Результат

Переработали дизайн приложения: сделали удобный интерфейс и визуально приятный визуал в фирменном стиле клиента. Постепенно развиваем сервис и помогаем НСПК внедрять интересные предложения в мобильное приложение.

«Привет, мир!» высоко оценивают эксперты — сервис уже более 10 раз брал награды в Рейтинге Рунета, Tagline Awards, Золотом приложении, премии Ruward и в других престижных конкурсах.


Награды


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Touch Instinct с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку