Lanta
Провайдеры, хостинг
Россия
Март 2020
Разработать интерфейс мобильного приложения для операционных систем iOS и Android.
Главные функции приложения:
— управление домофоном и шлагбаумом с телефона;
— просмотр видео с любой из камер во дворе;
— просмотр архива каждой камеры и возможность скачать необходимый фрагмент.
Провели бизнес-аналитику, выяснили какие технические ограничения есть на уровне работы с данными, составили информационную архитектуру.
Спроектировали и заложили в приложение такие функции как: управление домофоном и шлагбаумом, просмотр камер видеонаблюдения, оплата услуг, подача заявок и доступ к техподдержке.
Получилось 60 отрисованных экранов. После передали разработчикам UI-кит, дизайн-макеты и сопроводительную документацию. Далее осуществляли авторский надзор.
Провели цикл встреч с клиентом, разобрались с его бизнес-процессами, выяснили, как именно проходит подключение новых абонентов и работа с текущими клиентами, какие технические ограничения есть на уровне работы с данными.
Составили информационную архитектуру и первые прототипы. На этом этапе появились дополнительные функции:
- оплата тарифов;
- добавление и подтверждение адреса;
- гостевой доступ;
- оформление заявки;
- оплата и чат с техподдержкой.
При разработке дизайн-концепции мы исходили из информационного контекста, который окружает типичного представителя нашей целевой аудитории. А это «Сбербанк Онлайн», «Авито», «Яндекс.Такси», WhatsApp. Разработанный интерфейс должен легко вписываться в привычную для пользователя картинку, быть простым лаконичным и понятным с первого взгляда.
Сохраняем преемственность с фирменным стилем компании и остаемся в рамках сервисного дизайна — минимализм, отсутствие отвлекающих, нефункциональных дизайнерских решений. В итоге клиент выбрал нечто среднее между предложенными вариантами — округлые формы без теней.
После установки приложения коротко рассказываем об основных функциях:
1. Верификация
При первом запуске происходит запрос на верификацию телефона, пользователь вводит номер телефона, получает СМС и вставляет (автоматически) проверочный код.
В этот момент в базу данных отправляется полученный телефон для определения действующего клиента LanTa. Авторизованному пользователю в приложении доступно управление всеми услугами.
2. Гости
Ключевая функция любого домофона — возможность открыть дверь. Теперь сделать это можно, не вставая с дивана и вообще не находясь в квартире. Как это работает:
Гость звонит в домофон
Звонок приходит в приложение
В окне вызова видно фото с наружной камеры домофона.
Можно открыть, отказать, понаблюдать за человеком через функцию «глазок» или ответить голосом.
3. Домой
Приложение заменяет все ключи и пульт управления для ворот. Пользоваться телефоном гораздо удобнее, а главное, его почти невозможно забыть. Каждая кнопка на экране важна — показывает состояние адресов и позволяет управлять ими одним нажатием. Быстрый доступ также возможен с удобного виджета.
4. Видеонаблюдение
Видеокамеры у подъезда и по всему периметру двора ведут постоянную запись, которая хранится в архиве десять дней. К любой из них можно подключиться и увидеть видео в режиме реал-тайм. Если кто-то поцарапает машину, для поимки негодяя понадобится всего несколько кликов.
5. Настройки
Управлять услугами, добавлять адреса, оставлять заявки на подключение новых адресов, добавлять и удалять услуги — все это можно сделать в настройках приложения.
Сделали интерфейсы приложения со следующим набором функций: управление домофоном и шлагбаумом, просмотр камер видеонаблюдения, оплата услуг, подача заявок и доступ к техподдержке.
Получилось шестьдесят отрисованных экранов под две операционки. Финальным этапом работы для нас было создание UI-кита, сбор окончательных дизайн-макетов и сопроводительной документации. Мы передали разработчикам проект, осуществили авторский надзор.
Александр не собирается останавливаться на достигнутом: в его планах — развить концепцию до настоящего «Умного города», добиться интеграции ЖКХ и подключить к сотрудничеству другие компании, и мы будем рады помочь ему в этом.
Васильев Александр
Генеральный директор ООО «ЛАНТА»
Сотрудникам студии не нужно было вживаться в роль пользователей нашего будущего приложения – их сотрудники, каждый у себя дома, уже давно были нашими клиентами. И уж без сомнений – они сделали всё от них зависящее, чтобы в результате получилось приложение мечты, которым теперь они сами же с удовольствием пользуются, как наши абоненты.
UX-студия Everest с удовольствием обсудит вашу задачу