Салон тайского массажа в Москве: снизили стоимость заявки в 9 раз

Сеть из трёх салонов тайского массажа столкнулась с классической проблемой: недостаток новых клиентов. Имеющиеся рекламные кампании в Директе и РСЯ приносили либо очень мало показов, либо некачественный трафик. Цель — увеличить количество обращений при сохранении рентабельности.

Мы переработали рекламную стратегию: отказались от старых неэффективных кампаний, создали новые посадочные страницы с корректной аналитикой, оптимизировали поиск, пересобрали РСЯ с упором на микроцели, подключили рекламу во ВКонтакте и внедрили партнёрский маркетинг с локальными фитнес-центрами.

Старый сайт клиента на Elementor не позволял корректно фиксировать цели в Метрике. За три часа были созданы три лаконичные посадочные на Creatium с привязанными целями по всем формам, звонкам и мессенджерам. Дополнительно внедрили кнопку «Посмотреть прайс-лист», ведущую на PDF с ценами и QR-кодом для возврата на сайт. Эта кнопка стала микроцелью для обучения автостратегий Яндекса и дополнительным триггером для пользователей.

Мы отключили старые РСЯ-кампании и собрали новые на основе расширенной семантики без жёстких ограничений, обучая их на клики по прайс-листу. Поисковые кампании оставили, но расширили радиус показа до 6 км и добавили спросовые ключи.

Параллельно запустили таргет во ВКонтакте: собрали ЦА через TargetHunter (активные подписчики конкурентов, люди с нужными интересами и посещающие спортзалы). Также договорились о партнёрстве с местными фитнес-центрами — обменивались клиентами на взаимовыгодной основе.

Стоимость квалифицированной заявки в Директе снизилась с 15 000 до 1 600 рублей (при целевом пороге 2 500 рублей). Средняя цена подписки во ВКонтакте — 120 рублей, а заявки оттуда обходились в 1 700 рублей.

Экономика осталась положительной: при среднем чеке 6 000 рублей и марже 50% за полгода один клиент приносил в среднем 30 000 рублей. Партнёрство с фитнес-центрами привело 54 новых клиента без затрат на рекламу.

Сейчас продолжается оптимизация кампаний и тестирование новых каналов (Авито, SMS-рассылки), а также внедрение скриптов для администраторов с целью увеличения повторных визитов.