iSpring
Обучение
Россия, Йошкар-Ола
Июль 2024
iSpring — компания-разработчик, создающая инструменты для корпоративного онлайн-обучения. Она помогает отделам обучения и развития персонала в компаниях эффективно выстроить образовательный процесс, даже если персонал работает в разных городах. Среди клиентов компании — hh.ru, Skyeng, ВкусВилл, Лукойл.
С сентября 2023 года мы пишем статьи для корпоративного блога iSpring. В развитии блога участвует наша команда и другие подрядчики. 90% статей находятся в топ 5 по целевым запросам в Яндекс и Google. А статьи от нашего агентства приносят 4% от общего трафика в блоге.
Клиент пришел к нам с запросом: нужны качественные SEO-тексты в блог с нативной интеграцией продуктов. Сразу предупредили: статей нужно много.
На первом этапе решили, что напишем 100 статей (!). На втором — еще 50. Пишем по 5−12 статей в месяц. А еще делаем для них обложки, иллюстрации и таблицы в фирменном стиле iSpring.
Нам нужно было подготовить качественные статьи, которые через SEO-трафик привлекут на сайт целевую аудиторию: HR-менеджеров и руководителей компаний. В каждой статье раскрывали важные для аудитории вопросы, связанные с HR. А еще в контексте темы показывали, как продукт клиента может помочь читателю. Что получилось — смотрите ниже.
В рамках проекта мы взяли на себя подготовку статей по SEO-ТЗ заказчика, создание обложек и иллюстраций в корпоративных цветах по брендбуку.
Запустили беспрерывное производство контента с регярностью публикаций 15 статей в месяц.
Подробнее о том, как организовывали процесс, расскажем ниже.
iSpring — B2B-проект. В сегменте «бизнес для бизнеса» аудитория всегда узкая: она ищет информацию для выполнения своей работы. Если выбрать для SEO правильные ключевые запросы, все сложится: вы дадите клиенту нужную информацию, а он как минимум узнает о бренде. Как максимум — станет клиентом. Смотрите на примере:
У рекрутеров есть такой способ оценки компетенций — метод PARLA. По данным сервиса Яндекс Вордстат, ключевой запрос не самый популярный — информацию о нем ищут всего 80 раз в месяц. Но для B2B-компании это 80 потенциальных клиентов из HR-отдела.
Рассказываем в блоге о методе и показываем, как для создания опросника можно использовать продукты iSpring. Читатель получает двойную пользу: находит нужную информацию и сразу же получает готовый инструмент, как ее использовать.
SEO-статьи работают на долгую перспективу: один раз вложившись в текст, можно привлекать аудиторию много лет. Посетитель приходит на сайт в поисках ответа на свой вопрос — и попутно знакомится с продуктами компании. Если он ввел запрос в поисковике, потребность у него уже сформирована. У бизнеса появляется возможность предложить свой продукт в тот самый момент, когда он действительно нужен клиенту. Это обеспечивает высокую конверсию и влияет на рост узнаваемости бренда.
Важно, чтобы статьи были качественными и экспертными — иначе у них нет шанса попасть в топ поисковой выдачи. Времена, когда SEO-тексты представляли собой что-то в стиле «свитер зеленый купить в Москве», остались в прошлом. Сейчас поисковики смотрят не на наличие ключевых фраз, а на полезность текста для читателя, его достоверность и экспертность.
Во все статьи в блоге iSpring мы добавили перелинковки — ссылки на тексты со смежными темами. Это тоже хорошо влияет на SEO: читатель проводит больше времени на сайте, находит нужную информацию — поисковик расценивает сайт как экспертный, надежный источник и повышает его позиции в выдаче.
К началу сотрудничества у клиента уже была готовая SEO-стратегия. Мы получали ТЗ с ключевыми фразами по каждому тексту, структурой, ожидаемым объемом текста, примерами. Дальше сами искали фактуру, писали и редактировали текст. Когда согласовали статью — приступали к визуалу. Делали обложку на главную страницу, таблицы, графики, картинки-комиксы внутрь статьи.
Сначала казалось, что темы несложные — это ведь не термоядерный синтез (на другом проекте мы писали и об этом), а всего лишь корпоративные процессы. Но оказалось, что они требуют не менее глубокого погружения. Мы перелопатили кучу информации: смотрели вебинары, читали статьи из авторитетных источников, уточняли непонятные вопросы у клиента. Чтобы лучше изучить продукты, знакомились с демо-версиями, читали кейсы.
Сейчас на проекте работают только авторы, заинтересованные в теме онлайн-обучения. Они глубоко в ней разбираются и хорошо знают продукт клиента.
Особенность заказчика — высокие требования к визуальному оформлению, большое внимание к деталям. Над блогом работает несколько команд, поэтому нужно, чтобы визуал был идентичный: обложка имеет символический смысл, оформлена в корпоративных цветах по брендбуку.
Для каждой статьи мы придумывали идею обложки — метафору по теме текста. Например, для статьи про онбординг мы нарисовали девушку в деловой одежде, которая заходит на борт корабля.
А вот какие варианты предложили для текста про HR-аудит:
На старте работали вместе с дизайнером клиента — созванивались, чтобы все обсудить. Ребята из iSpring оставляли подробные комментарии — мы старались не упустить ни одной детали. Чтобы не делать несколько раз одну и ту же картинку, заранее готовили эскиз, и только после его согласования иллюстратор брался за отрисовку. Для эскизов иногда использовали Midjourney. Иногда редактор сама делала набросок карандашом — да, мы так тоже работаем.
А тут вместе с клиентом придумываем, какая фраза лучше подойдет персонажу на картинке.
Визуал и текст вместе работали на общую задачу: рассказать просто о сложном с помощью текста, инфографики и картинок, а потом дать готовое решение в виде продуктов клиента.
Ниже собрали подборку статей с самым большим количеством просмотров.
Статья: Как провести поведенческое интервью по методике PARLA: 5 типов вопросов
Рассказали, что такое PARLA, расписали пошаговую инструкцию, как применять методику. На скриншотах показали, как создать опросник в конструкторе электронных тестов iSpring Suite 11 — это удобно, когда нужно оценить компетенции сразу многих кандидатов без личного интервью.
Статья: Программа адаптации сотрудников: 5 этапов «включения» новичка в работу
Подробно расписали каждый этап программы адаптации, показали пример, как может выглядеть план с мероприятиями по адаптации сотрудников в общем виде. Для нативной интеграции использовали комбо-прием: рассказали, как известные бренды используют инструменты от iSpring для адаптации персонала. Тем самым убили сразу двух зайцев: показали реальные примеры применения онлайн-продуктов и подчеркнули, что клиент работает с крупными заказчиками: Unilever, Эконика, iGoods.
Статья: Онбординг сотрудников — что это и как проводить
Рассказали, зачем нужен онбординг, перечислили его этапы. На конкретных примерах и очень подробно показали, как использовать сервисы iSpring для онбординга: для обучения новичков, ведения календаря мероприятий, создания единой базы знаний.
Статья: Компетенции сотрудника — виды и модели
По данным Яндекс Вордстата, каждый месяц 3,5 тысячи человек хотят узнать, в чем разница между компетенцией и компетентностью. Мы ответили на их вопрос в виде сравнительной таблицы. А еще рассказали о видах и моделях компетенций. Не забыли про нативную интеграцию: рассказали, как развивать компетенции сотрудников через iSpring Learn.
Мы не можем поделиться цифрами по трафику на проекте, но можем вместе с вами посмотреть поисковую выдачу.
Потыкали случайные ключевые запросы по статьям, которые писали и заскринили позиции поисковой выдачи. Все опубликованные статьи попали в ТОП-3 выдачи Яндекса, если не считать за позицию проплаченные статьи конкурентов. Полистайте галерею и убедитесь сами ↓
Илья Нымм
Коммерческий редактор iSpring
Сотрудничество со «Сделаем» — это как наша команда, только на удалёнке. Ребята не просто поняли наши предпочтения и стиль, они сразу же в них вжились, как будто мы работаем с ними долгие годы.
Работаем через чат — это удобно. Никаких переписок по почте, всё в одном месте. Их главное преимущество — они всегда готовы взять на себя работу и искать лучших авторов, которые разбираются в теме корпоративного онлайн-обучения и знают особенности сферы.
Со «Сделаем» количество статей выросло с ±15 за год до 20 штук в месяц. Короче говоря: работать со «Сделаем» — это просто и результативно.
Сделаем с удовольствием обсудит вашу задачу