Новый сайт для бренда цифровой электроники

Задачи, которые стояли перед нами:

- Создать отдельный информационный портал для клиентов и партнеров бренда

- Сделать удобный и понятный каталог товаров

- Адаптировать сайт под все платформы

Был проведен UX audit существующего сайта , где мы выявили основные проблемы:

1. Отсутствие четкого позиционирования и УТП компании на сайте

2. Нет понимания, на какую ЦА ориентирован ресурс

3. Не правильно расставлены ключевые акценты и не продуман путь пользователя

4. Разное оформление блоков, кнопок - отсутствие единого стиля

5. Сложная запутанная структура страниц

1) Мы проанализировали целевую аудиторию, выявили сегменты, основные цели и сценарии их достижения

2) Спроектировали новую структуру взаимосвязи страниц 

3) Структурировали информацию о продукции, выявили основные УТП и расставили акценты

4) Детально продумали и создали новый функциональный каталог товаров

5. Предложили новую концепцию UI в стиле минимализм

6. Создали удобную систему управления контентом

7. Адаптировали обновленный сайт под все популярные платформы 

В итоге заказчику удалось качественно улучшить свои основные KPI:

- Конверсия с нового сайта в партнера увеличилась на 7%

- Показатель отказов снизился на 12%

- Нагрузка на колл-центр снизилась на 25%