O'STIN – интернет-магазин модной одежды и аксессуаров

Создать с нуля мобильное приложение и новый канал коммуникации пользователя с брендом O’STIN.

За 5 месяцев наша команда помогла бизнесу разработать новый канал коммуникации. Удобный каталог, сортировки, фильтры и персонализированные предложения — всё это помогает быстро совершать покупки в любом уголке России. 

Разработали:

 – Удобный каталог с разделами, карточками товаров с детальной информацией, выбором размера и цвета, фильтром по стоимости и наличию в магазинах и городах.

 – Понятный поиск и навигация: просто начните писать название, и приложение предложит вам различные варианты, а еще можно отсканировать штрихкод.

– Онлайн-оплата: заказ можно оплатить через СБП в два клика.

– Создали личный кабинет для клиентов O’STIN, в котором можно отслеживать статусы заказов, смотреть историю покупок, управлять уведомлениями, подписками и менять адреса доставок.

 – Карта лояльности: внедрили систему скидок, промокодов и персонализированных предложений.

– Добавили отзывы и комментарии: под каждым товаром можно оставить отзыв – не маломерит ли одежда, насколько соответствует фото, как сидит. 

– Подбор размера: мы добавили функцию, которая помогает подобрать идеальный размер, для этого нужно ответить на несколько вопросов и приложить фото.

– Внедрили комплекты одежды, если покупатель видит в приложении удачный образ, он может купить его целиком. Для этого мы добавили функцию «Купить комплект».

– Любимый магазин – пользователь выбирает магазины, до которых ему проще добраться или которые ему просто больше нравятся. После этого приложение показывает, есть ли товар именно в любимых магазинах, и предлагает магазин первым в списке.

– Добавили чат поддержки – если возникли вопросы по доставке или возврату, можно написать в чат, менеджер ответит в течение нескольких минут.

Мы исследуем каждый шаг пользователя, чтобы сделать приложение как можно лучше. Используем Appsflyer и Firebase, чтобы отслеживать поведение пользователей и разрабатывать новый, удобный функционал для клиентов O’STIN. 

– 4000 пользователей скачали приложение за первые 30 дней работы.

– 4,9 рейтинг в AppStore.

– 24 000 тысячи положительных отзывов в AppStore.

– Более 1 млн скачиваний в Google Play.

– 99,8–99,9% Crash-Free пользователей на iOS и Android.