От буклетов к интерактиву: Гид по выставке «ВЫПУСК’24» в «Зарядье»

Представьте, что вы приходите на масштабную выставку молодых московских художников, и вам тут же выдают карманного гида, который расскажет о каждом экспонате, покажет карту локации, да еще и пришлёт дополнительные материалы — видео от авторов работ. Звучит заманчиво, правда? Именно так появился наш Telegram-бот для «ВЫПУСК’24» в «Зарядье», созданный буквально за десять дней и успевший впечатлить гостей мероприятия.

Выставка «ВЫПУСК’24» — это уникальное событие, где студенты и выпускники московских ВУЗов демонстрируют свои работы широкой публике. Организаторы хотели усилить интерактив и вовлечь посетителей за счёт виртуального сопровождения: чтобы гость не просто осматривал экспонаты, но и мог «по щелчку» получить всю нужную информацию. Так появилась идея создать чат-бот, который:

— помогает сориентироваться в пространстве выставки и показывает карту

— рассказывает о каждом ВУЗе и экспонатах, представленных на стендах

— даёт возможность посмотреть фотографии, почитать описание, познакомиться с авторами работ, просматривая видеокружки от самих художников

— делает рассылки (push-уведомления) о важных событиях в рамках выставки

Проект мы реализовали по заказу агентства «Акцент» — для выставки «ВЫПУСК’24» в парке «Зарядье». У «Зарядья» уже был активный Telegram-канал, поэтому решение запустить бота именно в этом мессенджере позволило органично встроиться в существующую коммуникацию и усилить вовлечённость аудитории.

Особенно важно было:

— предоставить карту экспозиции и позволить быстро находить нужный ВУЗ или конкретный экспонат

— упорядочить разрозненный контент по 22 университетам, чтобы люди не терялись в потоке информации

— за счёт push-уведомлений повысить охват новостей и анонсов (например, о перформансах, мастер-классах или дополнительных мероприятиях в рамках выставки)

Цель проекта: предложить посетителям удобный способ ориентирования на выставке и доступ к контенту обо всех участниках «ВЫПУСК’24»

Начало проекта выдалось крайне динамичным: все необходимые подтверждения и часть материалов (тексты, фото, видео) поступили буквально за пару дней до открытия. Тем не менее, благодаря чёткому планированию и слаженной работе, удалось уложиться в сжатые сроки и обеспечить качественный результат к началу выставки.

Уникальные особенности бота

1. Подробная галерея экспонатов: бот хранит информацию о 22 ВУЗах и 109 работах. К каждой работе привязаны описание и фото, а в большинстве случаев — и видеокружки от авторов.

2. Быстрая навигация: посетителю не нужно ходить «вслепую»: бот предоставляет схему выставки и подсказывает, где находится нужный ВУЗ или секция.

3. Push-уведомления: пользователь получает цепочку оповещений после посещения выставки — возможность напомнить о себе и вовлечь посетителя в дальнейшую программу.

4. Простота доступа: достаточно отсканировать QR-код на стенде выставки, и сразу открывается бот в Telegram.

1. Техническое задание и прототипы: сформировано чёткое ТЗ, описаны ключевые сценарии бота, нарисованы прототипы для согласования с заказчиком.

2. Разработка: реализован бот на Python с использованием Telegram API. Хранение данных организовано в PostgreSQL, что обеспечивает быструю выборку и гибкость в управлении контентом.

3. Администрирование: создана панель на базе Starlette Admin, где легко обновлять или дополнять контент (тексты, фото, видеокружки).

4. Тестирование: проверялись все ключевые функции (от подписки на канал до загрузки медиа). Кроме того, особое внимание уделяли совместимости с разными устройствами.

5. Запуск и поддержка: бот был развёрнут на наших серверах до старта «ВЫПУСК’24» в «Зарядье» и продолжил свою работу до окончания выставки (начало декабря 2024 года)

Ключевым вызовом стало сжатое время на ввод и корректировку контента. Информацию о работах и ВУЗах нам передавали буквально по кусочкам, из-за чего менялась структура экспонатов (то не хватало фото, то описание было слишком длинным, и его приходилось укорачивать). Тем не менее за 10 дней мы успели всё собрать, протестировать и запустить.

Помимо бота, мы развернули админ-панель на базе Starlette Admin. Это позволило:

— удобно редактировать данные о ВУЗах и экспонатах: названия, описания, фото, видео

— следить за активностью: панель позволяет видеть общее количество пользователей, наблюдать динамику новых подключений

— оперативно вносить исправления: если нужно поправить текст или заменить фото экспоната, добавить видеокружок

Админка заметно облегчила жизнь заказчику и нам: правки вносятся мгновенно без заново выкатываемых релизов.

1. Запуск вовремя: бот заработал 10.10.2024, буквально за день до старта выставки.

2. Результаты: 657 пользователей зашли в бот по QR-коду. С учётом того, что реклама минимальна и основана лишь на офлайн-стендах, это хороший показатель интереса.

3. Контент о 22 ВУЗах и 109 экспонатах: всё структурировано, есть фото и описания, а в ряде случаев — видеокружки художников.

4. Подписка на официальный канал «Зарядья»: функциональность добавили по просьбе заказчика, чтобы увеличить аудиторию канала.

5. Короткие сроки и разумный бюджет: проект обошёлся в 315 000 рублей (с учетом техподдержки) и занял всего 10 дней.

Техническая поддержка, согласно договору, продолжалась ещё 2 месяца (до окончания выставки), чтобы у организаторов была уверенность в стабильности и оперативном решении любых вопросов.