От лесных троп к цифровым через модуль онлайн-бронирования

Создать сервис онлайн-записи в формате интернет-магазина с расширенным набором опций и административную панель для управления заказами.

— Спроектировали и разработали модуль онлайн-бронирования в виде интернет-магазина для мгновенного бронирования путешествия 

— Интегрировали разработанный сервис на сайт на платформе Tilda

— Разработали административную панель для удобного управления бронированиями с сайта и аналитикой по заказам

— Добавили в административную панель функционал создания и управления заявками, которые оставляют на местах туров

Наш клиент — оператор туристических маршрутов по Карелии и Ленинградской области «Терра Нордика» — предлагает активные развлечения гостям отелей «Точка на карте» и «Дача Винтера». 

С 2017 года центр работал в ручном режиме сбора заявок — их принимали по телефону или запросу администраторов ресепшена в формате контактных данных гостя — номер телефона, фамилия, имя и количество участников.  

Гость может присоединиться к группе в зависимости от доступных мест и временных слотов, представленных на сайте.

Система учитывает необходимость временного интервала между заявками в 1 час и позволяет выбрать свободного инструктора. Полностью выведением слотов и количеством доступной для бронирования техники управляют сотрудники центра.

Интегрировали сервис в сайт Центра активного отдыха «Терра Нордика». 

Настроили интеграцию с программой лояльности «Знак Качества» — в системе бронирования доступна функция применения скидок, идентификации карты и почты.

Удобство сервиса объясняется разноуровневым доступом сотрудников к платформе (в зависимости от занимаемой должности), где они могут обрабатывать и управлять заявками, редактировать расписание инструкторов, доступный транспорт и вести сопутствующие услуги (например, аренда лодки).

Встроенная в административную панель аналитика позволяет отслеживать статистику бронирований по локациям, услугам и датам. Доступны отчеты с углубленной аналитикой, отражающие количество оплаченных или отмененных услуг.

В результате создали сервис онлайн-записи в формате интернет-магазина с расширенным набором опций и административную панель для управления заказами.