Отзыв о построении отчётности для отдела продаж

Ticketscloud — технологическая платформа для организации и продажи билетов на мероприятия любого масштаба. Компания предоставляет инструменты для автоматизации процессов, аналитику продаж и защиту билетов от подделок. Стабильная и точная отчетность критически важна для их работы, особенно при масштабных билетных кампаниях.

Когда мы начали работать с Join Metrics в 2022 году, наша отчетность требовала серьезной перестройки. В системе периодически происходили сбои, данные терялись, и нам приходилось вручную перепроверять информацию. Это замедляло работу и усложняло анализ продаж.

Команда Join Metrics полностью перестроила отчётность, оптимизировала процессы и обеспечила стабильную работу системы. Количество ошибок и сбоев сократилось практически до нуля, а данные стали доступными и надежными. Теперь мы можем оперативно оценивать эффективность работы менеджеров и партнеров, рассчитывать бонусы и принимать решения на основе точных данных.

Отдельно хочу отметить удобство взаимодействия с командой. Запросы решаются оперативно, а если возникает технический вопрос, всегда подключаются специалисты. Нам важно, что Join Metrics не просто поддерживают отчетность, но и подстраиваются под наши потребности, например, делают вручную выгрузки данных по запросу каждую неделю.

В результате наша отчетность теперь позволяет:

Рассчитывать бонусы менеджеров на основе объективных данных;

Оценивать эффективность партнеров;

Контролировать комиссии и прибыль;

Отслеживать динамику доходов и расходов;

Оценивать валютный портфель и выручку.

Спасибо команде за профессионализм и надежность. Мы ценим наше сотрудничество и рекомендуем вас компаниям, которым важно качество, скорость и стабильность в работе с данными.

Хотя основные проблемы решены, у нас еще остаются внутренние задачи по автоматизации дашбордов и улучшению работы с аналитикой. Мы планируем доработки в этом направлении и уверены, что в партнерстве с Join Metrics сможем их успешно реализовать.