Пермэнергосбыт - shop.permenergosbyt.ru

ПАО «Пермэнергосбыт» – крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Пермском крае, обслуживающий около 1,3 млн лицевых счетов физических лиц и десятки тысяч организаций . Для такого ответственного игрока на рынке бесперебойная работа официального сайта – ключевой элемент клиентского сервиса. Наша задача заключалась в комплексной поддержке, доработке и обеспечении надежности веб-ресурса компании.

Сайт shop.permenergosbyt.ru является важным каналом для взаимодействия с клиентами. Перед нами стояли следующие задачи:

Обеспечение стабильности: Предотвращение простоев и сбоев в работе сайта, что критически важно для беспрепятственной оплаты услуг и доступа к информации.

Реализация нового функционала: Программирование и интеграция новых модулей в соответствии с растущими бизнес-потребностями компании.

Гарантия качества: Любые изменения на сайте должны были быть тщательно протестированы, чтобы пользователи не сталкивались с ошибками .

Непрерывная техническая поддержка: Мы обеспечили оперативное реагирование на возможные инциденты и мониторинг работоспособности сайта.

Профессиональное программирование: Внедрение новых функций и доработка существующих проводились с применением современных и надежных технологий, обеспечивающих безопасность и быстродействие.

Всестороннее тестирование: Каждая новая функция и изменение проходили строгий контроль качества, включающий :

1) Функциональное тестирование – проверка работоспособности всех кнопок, ссылок и форм.

2) Кроссбраузерное и адаптивное тестирование – гарантия корректного отображения сайта в различных браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и др.) и на любых устройствах (ПК, планшеты, смартфоны) .

Благодаря совместной работе был достигнут ряд значимых результатов:

Повышена надежность: Сайт работает стабильно 24/7, обеспечивая беспрепятственный доступ клиентов к услугам.

Обеспечено качество пользовательского опыта: Посетители сайта не сталкиваются с ошибками, что положительно сказывается на удовлетворенности сервисом .

Оптимизированы процессы: Регулярная поддержка и тестирование позволяют планомерно развивать ресурс, предотвращая накопление технических проблем.