Платформа лояльности для микро-бизнеса METKA

Все мы видели карточки накопительных программ лояльности – с полями для штампов за каждый купленный кофе или завтрак.

Проблема была в том, что клиенты кафе эти карточки теряли/забывали дома/отдавали друзьям. И ничего не могли рассказать о своем владельце и его покупательских привычках. Программы не работали так, как нужно.

Задачей было предложить этим карточкам замену и дать простой и недорогой инструмент для быстрого запуска цифровых программ лояльности.

Решением стала простая система, которая включила в себя:

- мобильное приложение гостя с картой лояльности и штрих-кодом;

- мобильное приложение кассира для сканирования штрих-кодов и постановки "штампов";

- личный кабинет маркетолога с конструктором программ лояльности и аналитикой.

В результате клиенты Metka получили решение, которое можно легко и быстро (от 2 по 5 дней) внедрить, а затем самостоятельно создавать любое количество накопительных программ лояльности.

С помощью Metka микро-бизнес имеет возможность оцифровывать свои клиентские базы, работать с данными и формировать персонализированные предложения своим гостям. Функция push-уведомлений дает возможность прямой коммуникации с гостем.

Если в сеть входит несколько разных заведений, то уникальную карточку с программой можно выпустить для каждого из них.