Поисковый маркетинг в медицинской тематике

НКЦ №2 РНЦХ им. акад. Б.В. Петровского — крупнейшая федеральная многопрофильная клиника. В состав входят стационар, дневной стационар, лечебно-диагностический и консультативно-диагностический центры. Имеется все необходимое для профилактики, диагностики и лечения как в амбулаторно-поликлинических условиях, так и в стационаре.

У клиники есть сайт, на котором клиенты могут получить информацию по интересующим услугам, ценам, специалистам, и записаться на прием.

Целевая аудитория сайта — действующие и потенциальные пациенты клиники, люди без медицинского образования.

В продвижении медицинского сайта большую роль играет качественный контент-маркетинг. С его помощью мы планировали достичь следующих результатов:

увеличение трафика из поисковых систем и заявок;

формирование позитивного имиджа клиники среди целевой аудитории;

генерация лидов через целевой контент, мотивирующий посетителей сайта записываться на консультации и медицинские услуги;

повышение доверия к клинике за счет полезной и проверенной информации;

повышение лояльности существующих пациентов через публикацию актуальных материалов и новостей клиники;

повышение авторитетности и экспертности в своей области.

Реализация этих целей поможет укрепить позиции клиники на рынке медицинских услуг и привлечь больше пациентов.

Проделанные работы

На момент начала работ: информационные статьи, посвященные болезням и симптомам, размещались на сайте без четкой структуры и последовательности. Текстовый контент не отражал статус и уровень крупной многопрофильной клиники федерального масштаба. Материалы уступали конкурентам по уровню информативности, не было единого стандарта оформления страниц.

Мы предприняли ряд последовательных шагов:

Оформление информационных статей и текстов услуг. Чтобы повысить интерес пользователей, материалы сочетают в себе несколько форматов медиа-контента: текст, изображение, видео. Кроме того, активно используются конверсионные элементы для увеличения количества лидов: баннеры, лид-формы.

Создание нового шаблона для текстов услуг, который объединяет преимущества информационных статей и лендингов.

Контент-план. Составляется заранее на каждый месяц, за счет чего на сайте регулярно появляются новые статьи.

Формирование команды медицинских копирайтеров. Мы искали авторов, специализирующихся на этой тематике, затем произвели независимый отбор, в котором участвовали несколько специалистов — с нашей стороны и со стороны клиента. Это позволило выбрать лучших копирайтеров для дальнейшего сотрудничества.

Подбор тем. Принимаются во внимание популярность темы, степень ее раскрытия на сайтах конкурентов, а также соответствие нашей стратегии развития. Учитываем актуальные акции, сезонность. Информационные статьи идут в тесной связке с услугами — если пишем про заболевание, важно, чтобы в клинике действительно был специалист, который поможет пациенту решить эту проблему.

Создание контента. Регулярное составление технических заданий на написание текста, редактура готовых материалов. На финальном этапе обязательна проверка врачом клиники. При работе над текстом мы активно используем информацию, которую предоставляют медицинские эксперты.

SEO-оптимизация. Для успешного ранжирования каждая статья проходит тщательную оптимизацию с учетом заголовков, мета-тегов и ключевых запросов, которые органично вписываются в текст. При этом оптимизация не бросается в глаза читателю — текст остается естественным и легким для восприятия.

Анализ эффективности стратегии контент-маркетинга и ее корректировка. Постоянная оценка результатов необходима, чтобы делать статьи более интересными и полезными для пользователя.

Доработка контента. Мы регулярно обновляем ранее опубликованные на сайте материалы, чтобы предоставить читателям актуальную информацию, основанную на последних медицинских исследованиях. Дополняем их новыми сведениями, видеороликами от врачей клиники, целевыми баннерами и вносим корректировки в оформление.