Помогли региональной сети доставки еды увеличить количество заявок с сайта на 70%

Увеличить количество заявок с сайта доставки еды.

Контекстная реклама в Яндекс.Директ (поиск и рекламная сеть) и Google Ads (поиск и контекстно-медийная сеть); Медийная реклама в Яндекс.

 Создали отдельные рекламные кампании для объявлений с брендовыми и общими текстами. 

По итогу аудита обнаружили:

- Звонки с сайта не отслеживаются — коллтрекинг не установлен;

- Не во всех объявлениях заполнена визитная карточка;

- Общие ключевые фразы по доставке объединены в единую рекламную кампанию с ключами конкурирующих брендов. А рекламная кампания, исходя из семантики, предполагает разные подходы и стратегии продвижения;

- Не настроена электронная коммерция в «Яндекс.Метрике» и электронная торговля в Google Analytics. Эти отчёты позволяют отследить ключевые показатели эффективности каждой рекламной кампании, объявления или ключа;

- Поисковая реклама занимает лишь четвёртое место по конверсионности трафика — это демонстрирует точки роста по проекту;

- В рекламных сообщениях не проработана UTM-разметка — это затрудняет аналитику и приводит к некорректному сбору статистических данных;

- Не во всех группах прослеживается релевантность ключевых фраз группе — поисковые объявления менее релевантны запросу пользователя. Это сказывается на кликабельности рекламных сообщений;

- В статистике зафиксированы нецелевые показы и переходы по рекламе. 

Чтобы отслеживать звонки с рекламы, подключили коллтрекинг Calltouch. Прослушали звонки и дали клиенту рекомендации снизить количество неотвеченных звонков, отладить внутренние бизнес-процессы с заказами.

Запустили рекламные кампании в «Яндекс.Директе» (поиск и рекламная сеть) и Google Ads (поиск и контекстно-медийная сеть). Создали отдельные рекламные кампании для объявлений с брендовыми и общими текстами.

На Google Ads в тестовом режиме запустили умную рекламную кампанию. Она представляет собой улучшенную версию ремаркетинга и работает с аудиторией, которая уже была на сайте. То есть реклама демонстрируется заинтересованным пользователям — а значит, вероятность того, что они совершат целевое действие, увеличивается.

Регулярная корректировка настроек рекламного кабинета привела к тому, что за шесть месяцев нашей работы с клиентом 85% лидов в «Яндекс.Метрике» приходится на умную кампанию. 

С третьего месяца подключили медийную рекламную кампанию в «Яндексе». Дали клиенту рекомендации по редизайну баннеров для медийной рекламы.

В целом нам удалось удержать обьем заказов даже после марта 2022 и отвала  Google Ads. С июня 2022 небольшой прирост стабильного количества заявок

В результате через три месяца работы с HICLICK стоимость лида снизилась в 2,5 раза и составила 70,09 рублей. В то же время количество заявок с сайта с учётом звонков выросло до 915.

Через пять месяцев работы стоимость лида снизилось в три раза. Брендовый спрос вырос на 20%. Количество заказов с сайта увеличилось на 70%. 

В целом нам удалось удержать обьем заказов даже после марта 2022 и отвала Google Ads. С июня 2022 небольшой прирост стабильного количества заявок