Приложение для автошколы

Работа с двумя автошколами, которые входили в состав одной группы компаний.

После выхода за рамки одного филиала, появилась проблема контроля взаимодействия инструкторов, менеджеров и клиентов. Поэтому автошкола начала думать над тем, как сделать сбор и хранение информации проще и удобнее как для сотрудников, так и для клиентов.

Задачей стало создание единого канала общения. Замена бумажных носителей на электронные упростит работу менеджеров и инструкторов. Такая база аккумулирует всю историю взаимоотношений с клиентом и решит проблему сбора и хранения информации.

Итогом работы стала разработка мобильного приложения, через которое можно записаться на вождение и пообщаться со своим преподавателем.

Ученики и инструктора используют мобильное приложение для коммуникации, для записи на экзамены и вождения, для оценки инструкторов; менеджеры - для учёта талонов, для исключения рутинной бумажной работы.

Для менеджеров был разработан портал, в котором возможно контролировать всю необходимую информацию: загруженность инструкторов, оценки учеников, обратную связь от учеников по качеству обучения, а так же множество другой важной информации для обеспечения успешности обучения учеников.

Для двух автошкол требовался один функционал и разный дизайн

На первой встрече были озвучены цели и задачи по оцифровке бизнес-процессов, составлено техническое задание по проекту. 

На следующих встречах с клиентом состоялась рецензия бизнес-процессов. При участии специалистов IT-службы автошколы и технического директора компании «Актоника». Появилось представления о сроках и затратах проекта. 

После согласования деталей проекта, сотрудники компании "Актоника" приступили к работе. На согласование были представлены несколько вариантов прототипов приложения. На этом этапе вносятся доработки и изменения в версии будущих приложений.

Следующим этапом стало полное и детальное описание функционала приложения с вариантами дизайна. Работа велась по техническому заданию, которое заказчик заполнял на первых этапах работы.

Заложена архитектура системы. Она адаптирована под существующие школы и дальнейшее масштабирование продукта на вновь открывающиеся филиалы.

На этом этапе приложение интегрировалось с учетной системой "1С:Бухгалтерия". При регистрации ученика в приложении и подтверждении номера мобильного телефона данные автоматически загружаются в личный кабинет учащегося из базы Фирмы «1С».

Перед запуском приложения в работу, его обязательно нужно протестировать. 

Проверку качества системы осуществляет тестировщик компании «Актоника», который не участвовал в разработке.

Последний шаг - выпуск приложения на маркетплейсах. После этого оно доступно для скачиваний. 

После 6 месяцев использования мобильного приложения и портала:

Прирост новых клиентов на 15%

Увеличение производительности труда на 43% 

Полностью исключена бумажная работа