Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Рокси Мобайл
Приложение для Мосэнергосбыт
Рокси Мобайл
#Приложение под ключ

Приложение для Мосэнергосбыт

170 
Рокси Мобайл
Рокси Мобайл Россия, Санкт-Петербург
Поделиться:
Приложение для Мосэнергосбыт
Клиент

Мосэнергосбыт

Сфера

Промышленность

Регион

Россия

Мобильная платформа

IOS, Android

Сдано

Август 2022

Задача

С целью улучшения платежного сервиса энергосбытовая компания «Мосэнергосбыт» разработала Личный кабинет для клиентов — физических лиц. Изначально он был доступен только на базе корпоративного сайта и содержал информацию о показаниях счетчиков, задолженности по оплате, а также предоставлял возможность оплатить услуги прямо в Личном кабинете.

Для развития удаленных каналов обслуживания, улучшения сервиса и повышения лояльности клиентов компания «Мосэнергосбыт» решила создать мобильные приложения для платформ Android и iOS. Их функциональность должна была соответствовать Личному кабинету клиента, доступному на сайте компании.

Решение

Мобильные приложения позволили клиентам «Мосэнергосбыт»:

Вводить актуальные показания счетчиков;

Просматривать историю платежей и ввода данных;

Управлять более, чем одним аккаунтом, оплачивая счета за несколько квартир;

Узнавать о сумме задолженности;

Оплачивать счета за электроэнергию банковской картой.

Дополнительно в приложениях используются геолокационные сервисы, которые позволяют находить ближайшие отделения «Мосэнергосбыта».

Результат

Клиенты «Мосэнергосбыта» высоко оценили качество доступного сервиса в новых приложениях. Личный кабинет клиента, доступный на мобильном устройстве, позволил повысить число платежей через удаленные каналы, снизить нагрузку на отделения компании, облегчить процесс коммуникации клиентов с компанией, перенося его в уже привычные каналы.

Со временем разработанные приложения были переданы на поддержку внутренней команде «Мосэнергосбыт».

https://apps.apple.com/ru/app/mosenergosbyt/id544123637

Стек технологий

  • Java Java Язык программирования
  • Kotlin Kotlin Язык программирования
  • Swift Swift Язык программирования
  • SQLite SQLite База данных
  • Intellij IDEA Intellij IDEA Среда разработки
  • Xcode Xcode Среда разработки

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Рокси Мобайл с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку