Привели в порядок бота и настроили оплату для закрытого сообщества «Бренд на 360»

Таня Фомичева – основатель и арт-директор бренда одежды STUDIO 29, автор закрытого комьюнити «Бренд на 360». В сообществе предприниматели fashion-индустрии получают поддержку, обсуждают HR, производство, финансы, маркетинг и дизайн, а раз в неделю собираются на тематические онлайн-встречи. Вступление в сообщество происходит через Telegram-бота https://t.me/tafomicheva_bot.

Татьяна обратилась в Vibes с запросом «довести до ума» текущего бота, настроив ответы и оплату.

Несмотря на текущий небольшой фронт работ, мы взялись за разработку «на вырост». Нам в целом интересны комьюнити-приложения, и мы можем помочь не только крупным клиентам, но и тем, кто растет.

Мы разрабатываем комьюнити-приложения разного масштаба, помогая как крупным проектам, так и тем, кто только набирает обороты. Наши решения включают платежи, механику вовлечения, управление членством и базы знаний.

Чтобы бот работал стабильно, нам пришлось переписать его с нуля, перенести пользователей и решить проблемы с оплатами и подписками. Разбираем процесс по шагам.

Мы выявили, что сервер бота не справляется с нагрузкой, а код требует полной переработки.

Мы переписали бота на собственном технологическом стеке, сохранив его логику, но сделав систему надежной и удобной.

Что изменилось:

- Бот стал работать без сбоев.

- Улучшен интерфейс – понятнее и удобнее.

- Автоматизированы платежи, управление подписками и доступами.

Базу пользователей перенесли бесшовно, сохранив всех активных подписчиков. Это подтвердило, что смена подрядчика не означает потерю данных.

❓ Почему не готовое решение

Конструкторы ботов потребовали бы постоянной поддержки, подписки и ограничили бы возможности масштабирования. Готовый платежный сервис тоже не подошел – комиссии 15–30% на обороте были неприемлемы.

Добавили Telegram-чат с реальным временем событий: подписки, отписки, обращения в поддержку. Теперь у менеджеров вся информация в одном месте.

Благодаря этим изменениям бот стал не просто стабильным, а удобным инструментом для сообщества.

Мы сделали бота стабильным, удобным и готовым к росту. Теперь он работает без сбоев, выглядит современно и поддерживает все необходимые функции.

Если ваш бот, созданный с фрилансером, не справляется с задачами, это можно исправить. С профессиональной командой переход пройдет бесшовно, а функционал будет работать безупречно.