Про ремонт. Онлайн-платформа для застройщиков, строительных бригад и собственников жилья

Мы получили предложение разработать IT-решение, которое будет помогать вести ремонт. Это был интересный и сложный проект, который потребовал тщательного анализа и множества исследований.

1. Анализ конкурентов. Первым делом провели анализ конкурентов, таких как Профи.ру, Руки, Стройпортал и другие. Выявили общие UX-паттерны и функции, которые хотели бы реализовать в нашем продукте.

2. Проблемные интервью и общение со строительными компаниями. Провели проблемные интервью с людьми, которые делают ремонт, чтобы выявить типичные проблемы: недобросовестные работники, затянувшиеся сроки и сложности в общении. Также мы пообщались со строительными компаниями, чтобы понять, как они организовывают и контролируют работу.

3. Создание карты пользовательского пути и историй. На основе полученных данных составили карту пути пользователя и описали пользовательские истории, используя фреймворк Jobs to be Done. Это помогло лучше понять потребности наших пользователей и создать продукт, который будет полезен.

4.  Гипотезы и прототипы. Разработали гипотезы и прототипы, протестировали их на целевой аудитории. Во время тестирования выяснили, что застройщикам выгоднее продавать квартиры с ремонтом, чем с черновой отделкой. На основе этого решили создать инструмент для ведения ремонта в новостройках, который будет полезен как застройщикам, так и клиентам.

5. Пересмотр функциональности и подготовка минимальной версии приложения. Пересмотрели функциональность приложения, карту пользовательского пути и истории, изменив фокус с клиента на застройщика. Подготовили минимальную версию приложения для презентации застройщикам.

6. Разработка и презентация. Создали приложение, которое помогает застройщикам поэтапно вести ремонт в новостройках, а собственникам квартир — следить за ходом работ. Подготовили презентацию и дополнительные материалы для встречи с потенциальными покупателями.