Продажа китайской спецтехники на Авито: X3 заявок без увеличения бюджета

Клиент: Официальный дилер спецтехники и грузовиков китайских брендов HOWO, FAW, XCMG, JAC MOTORS и SHACMAN. Поставляет продукцию с заводов-изготовителей в Россию и Казахстан. Также оказывает услуги по сервисному обслуживанию ТС.

Проблема: Несмотря на высокий спрос на китайскую технику, самостоятельное продвижение оказалось неудачным — при 9 000 просмотров было всего 94 обращения (конверсия ~1%).

Задача: Всего за месяц увеличить количество лидов и при этом уложиться в выделенный бюджет.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, мы провели аудит и выявили ряд ошибок, которые мешали продвижению:

1. Отсутствие четкой специализации. Объявления о продаже грузовиков и спецтехники разных марок публиковались в рамках одного аккаунта, что негативно влияло на их ранжирование в результатах поиска Авито.

2. Недостаточная информативность объявлений. В карточках не были раскрыты преимущества компании (статус официального дилера и наличие сервисного центра), отсутствовали ключевые слова, отзывы и призывы к действию.

3. Высокий процент отказов. Пользователи не находили нужной информации и быстро закрывали объявление, из-за чего алгоритмы площадки понижали его в выдаче (как нерелевантное предложение).

Мы предложили:

— оформить аккаунт в фирменном стиле;

— переписать объявления;

— добавить отзывы, чтобы поднять рейтинг;

— и самое главное — разделить товары между двумя аккаунтами.

Мы разделили один общий аккаунт на два целевых:

— для грузовиков JAC;

— для спецтехники других брендов.

Это позволило разработать эффективную стратегию продвижения и собрать точную аналитику по каждому направлению.

Чтобы повысить лояльность покупателей:

— подключили «Максимальный» тариф и оформили страницы в фирменном стиле;

— рассказали о производителе спецтехники и продавце;

— написали продающие тексты с упором на доверие: официальный дилер, прямые поставки, сервисные центры, гарантии;

— добавили фото, видео и исчерпывающую информацию о технике, условиях оплаты и доставки.

Чтобы снизить риск блокировок при массовом размещении, внедрили гибкую систему смены VIN-кодов. Это позволило безопасно обновлять объявления и удерживать высокие позиции в выдаче.

Также подключили чат-бота, который моментально реагировал на обращения пользователей. Это помогло получить статус «отвечает в течение получаса» и повысить рейтинг аккаунтов.

Мы непрерывно следили за позициями конкурентов и динамикой ключевых показателей (просмотры, конверсия). А при падении эффективности объявлений оперативно вносили правки: меняли тексты, фото, регулировали ставки платного продвижения.

Благодаря системному подходу — от грамотной сегментации аккаунтов до постоянной оптимизации объявлении — нам удалось в 3 раза увеличить конверсию в заявки и получить на 43% больше обращений, сохранив при этом рекламный бюджет. А клиент не только решил тактическую задачу по увеличению продаж, но и заложил основу для эффективного долгосрочного продвижения на Авито.