Продвижение студии ногтевого сервиса на яндекс картах

Клиент обратился к нам с задачей по оптимизации рекламного бюджета, вложенного в яндек директ. Со слов клиента стоимость заявки на услуги из директа составляла около 900 рублей в среднем и 600 рублей в период праздников.

Требовалась оптимизация бюджета, так как в рекламную кампанию был зашит офер- скидка 20% при первом посещении. При таких условиях клиент выходил в ноль, а то и в минус, в случае привлечения первой заявки.

Далее конечно если заказчик мог удержать клиента хорошим сервисом, можно было бы и в плюс выйти с последующих посещений, но в любом случае, заявка была очень дорогой на наш взгляд, даже при том условии, что контекстная реклама (откуда шли заявки) была настроена грамотно и сайт который принимал трафик был хорошо оптимизирован.

Мы предложили клиенту услуги по продвижению на яндекс картах, так как это все таки локальные услуги и очень часто клиенты предпочитают искать студии именно по геолокации.

Первым делом мы проверили профиль клиента на картах, он был не заполнен, отсутствовали отзывы и прайс.

Мы заполнили профиль новыми фотографиями студии, выгрузили прайс, описали услуги и специальные предложения для клиентов.

Попросили заказчика собрать обратную связь с клиентов. Так же мы распечатали визитки и треугольник с QR кодом, чтобы клиенты могли быстро оставлять отзывы прям из студии, либо когда им будет удобно.

Мы собрали максимум информации о целевой аудитории клиента, выяснили основные боли и страхи, которые влияют на принятие решения. Как выяснилось клиентов очень сильно беспокоят следующие моменты- наличие пыли в студии, стерилизация инструмента, качество материалов, опыт специалистов, локация студии, интерьер, клиентоориентированность, спецпредложения, скорость работы.

На основе собранных данных мы подготовили рекламные креативы

При первом запуске мы получили следующие результаты

Стоимость заявки снизилась. Мы продолжили работу над улучшением креативов. В результате нам удалось за следующий период сократить стоимость заявки в несколько раз в сравнении с контекстной рекламой.

Клиент при этом наблюдает положительную динамику в запись. Практически все заявки имеют 100% доходимость до студии.

На данный момент студия в радиусе 1 км занимает 3-е место в рейтинге