ПрофЗаборСтрой
Услуги
Россия, Москва
Февраль 2022
4 факта о клиенте:
1. На этапе входа в бизнес клиент имел только 3 бригады рабочих и 2 тонны металла (материалы для будущих заборов).
2. Не было понимания — как найти свою клиентскую аудиторию.
3. Клиент хорошо разбирался в установке заборов и производстве, но не знал как вести клиентов.
4. Только сарафанное радио и не было иных источников продвижения.
Задачи по проекту:
1. Разработать уникальный корпоративный сайт, который качественно презентует все виды заборов и услуг клиента.
2. Проработать позиционирование и отстройку от конкурентов.
3. Создать понятный для ЦА дизайн и предложения на сайте, от которых не захочется отказываться.
4. Сделать SEO-оптимизацию для получения SEO-трафика на сайт.
5. Получить горячие заявки через качественную контекстную рекламу.
Решение:
1. Создать продающий Landing на Главной странице и разработать 8 дизайнерских страниц по услугам+разработать разделы "Блог"
2. Провести анализ конкурентов
3. Провести аудиты телефонных звонков
Результаты:
1. Лучший сайт по заборам в Москве. Крутой визуал и маркетинг помог получить более 65 заявок в первый месяц и сделать 24+ продаж.
Самое большое семантическое ядро в нише. Почистили 4 500 мусорных ключей, которые сливали ранее бюджет. Сделали максимальную оптимизацию.
Каждый месяц мы снижали стоимость заявки, оптимизировали рекламу и давали результат в виде прибыли. Установили коллтрекинг и Ройстат — для максимальной оптимизации.
Главное! Клиент за первый же месяц окупил весь сайт и всю рекламу. За сезон нам удалось привлечь более 300 горячих заявок на заборы и ворота.
Структура сайта:
Создали продающий Landing на Главной странице — чтобы показать позиционирование компании и ключевые виды продукции.
Разработали дизайнерские 8 страниц по услугам — для отражения в деталях каждого вида заборов, которые предлагает клиент.
Разработали разделы “Блог” — для индексации статей в поисковиках
Разработали удобные калькуляторы — где клиент может подобрать наиболее выгодный для него вид/формат забора или ворот
Мы следовали принципу: Сайт должен отражать все выгоды и быть максимально понятен аудитории и удобен. В текущем проекте не требовалось создавать креативный анимации, чтобы не отпугнуть заказчика заборов, а дать максимально информацию и пользу.
Дизайн
Мы создали максимально понятный и яркий дизайн для типа целевой аудитории клиента. Выразили детали, важные для принятия решения (например, бесплатный выезд замерщика), чтобы у потенциальных клиентов было только желание поработать с компанией.
Отрисовали все виды заборов и ворот, которые предлагаются. Указали в деталях все ключевые преимущества клиента перед конкурентами. Добавили интерактивный удобный калькулятор, благодаря которому можно подобрать индивидуальное решение и сделать расчет.
Калькуляторы по заборам дополнительно к дизайну было отличным решением для ЦА.
Интерактивные прототипы
После анализа конкурентов и брифинга с клиентом, мы создали 12 прототипов будущих страниц, где клиент мог увидеть полный скелет сайта: блоки, категории, слайдеры, кнопки и прочее. Прототипы проходили проверку на корректность данных и нам удалось продумать удобную структуру для клиентов.
Дизайн страниц
Типография и Цвета
В выборе цветовой палитры и гаммы мы отталкивались от тематики и созданной продуманной концепции. Сайт должен быть живым, “залипательным”, серьезным и вызывать доверие целевой аудитории.
Подобранные оттенки задают сайту строгость и одновременно легкость и воздушность, так же гармонично сочетаются с фирменным стилем.
Каждая карточка обработана вручную
Более 50 позиций товаров и категорий были отрисованы для каталога сайта.
Провели анализ среди 75 конкурентов
Были собраны данные о 75 конкурентах. Проанализированы утп, заголовки, маркетинговые фишки, дизайн, включая способы продвижения и взаимодействие с клиентами. Исследование позволило нам учесть их ошибки и сделать сильным преимуществом для нашего заказчика.
У всех похожие проблемы и недочеты.
- сложная структура сайта
- “грустный” дизайн или его отсутствие
- отсутствие адаптивной верстки
- одинаковые преимущества клише, нет понимания почему клиентам стоит выбирать их
Для нас было важно создать продукт, который в разы лучше конкурентов.
Как итог, ПрофЗаборСтрой №1 в своей нише по Москве и области в 2020г.
Аудиты, позволившие сэкономить более 300 000 руб.
- В 10 минутах телефонного разговора зафиксировано более 34 ошибок!
Прослушав 10-минутный разговор менеджера с потенциальным клиентом, мы расписывали ошибки на 10 страниц А4. Если мы видим, что кто-то просто просиживает деньги нашего клиента, а тем более — сливает, мы максимально стараемся изменить или ситуацию, или человека.
- Аудит рекламной кампании и его перенастройка позволили увеличить показатели на 120%.
Представляете, всего лишь переработка рекламных настроек позволила уже в первый месяц увеличить эффективность рекламы на 120%, а в дальнейшие месяцы показатели улучшились еще в несколько раз.
- Аудит сайта клиента позволил выявить одно огромное слабое место — он был непонятен и не удобен.
Когда вы пользователю сайта не облегчаете, а, напротив, усложняете жизнь, у него какая логичная реакция? Правильно, закрыть сайт и не вспоминать про компанию. Мы же делаем всё для того, чтобы сайт был эргономичен, вызывал эмоцию и оставался в памяти вашего потенциального клиента.
- Аудит рекламных кампаний показал 90% слив денег.
Рекламу настроить любой сможет. Ага-ага. А про компетентность далеко не каждый директолог слышал. Так и у наших клиентов директологи мало того, что отчетность никакую не предоставляли, пускали рекламу на неюзабилити сайт, так и настройки были низкого уровня.
- Аудит социальных сетей — выявил проблему отсутствия доверия к клинике.
Использовались клиповые картинки, скучные тексты, не было интерактивов и ощущения, что по ту сторону экрана аккаунт ведут живые люди. Мы же взяли ситуацию в свои руки, и начали работать над повышением доверия и лояльности к клинике: живые сторис, посты, написанные людьми для людей, картинки не стоковые, а сделанные самими представителей клиники и много другое. С таргета приходило более 50 заявок в месяц.
Вдохнули жизнь в отдел продаж!
Отдел продаж клиента — это администраторы. А они не умели хорошо продавать.
Провели аудит разговора администраторов с клиентами (общий объем аудита вышел на 10 страниц А4).
1. Разработали скрипты и регламенты для продаж На основе нового позиционирования)
2. Провели обучение сотрудников и презентацию разработанных материалов.
3. После создания нового скрипта конверсия выросла на 32%.
b2b-creative с удовольствием обсудит вашу задачу