Яндекс Здоровье
Медицина
Россия, Москва
Сентябрь 2021
Всё начиналось с Яндекс.Здоровья — сервиса для онлайн-консультаций с врачами. Помимо этого на сайте был каталог лекарств с инструкциями. На эти страницы приходило много органического трафика из браузера.
Так у клиента появилась гипотеза, что этих пользователей можно превратить в покупателей лекарств. Для этого нужно было добавить флоу покупки лекарств и выбора аптеки прямо в Яндекс Здоровье.
Нам доверили создание MVP для проверки этой гипотезы.
Мы построили продуктовый процесс работы:
— определили пользовательские пути
— спроектировали новые флоу
— провели UX-тесты
— внедрили инсайты из интервью
— отрисовали все экраны
— вместе с продактами собрали отчет по проверке гипотезы
Сервис уже работал, поэтому мы решили опираться на текущий стиль элементов. Многое приходилось придумывать, так как существующие стили не всегда справлялись с поставленной задачей. Например, в дизайне был активный цвет, но не было цвета при наведении. Или был стиль заголовка, но не было стиля заголовка второго уровня. Так что мы проработали типографику, выбрали цвета и нарисовали пиктограммы. Собрали все в UI-kit для удобства команды.
Роман Куликов, СЕО
Вы были для нас полноценной продуктовой командой. Ребята максимально вовлекались в проект, участвовали в кастдевах, предлагали идеи. Понравился очень высокий уровень артдирекшена
и скорость исполнения. Фактически всё, что есть в новом продукте,
мы сделали с командой Луча. Довольно крутой опыт!
Луч с удовольствием обсудит вашу задачу