Разработали дизайн и мобильное приложение для торгового центра Метрополис в Москве.

У торгового центра уже было мобильное приложение, разработанное задолго до начала нашего сотрудничества и во многом утерявшее свою актуальность с точки зрения дизайна, технической составляющей и общего качества продукта. Нашей задачей стояло переосмыслить дизайн мобильного приложения и разработать новое приложение с нуля, с новым фирменным стилем, обновленной и улучшенной функциональностью.

Помимо реализации дизайна и мобильного приложения на новом кроссплатформенном фреймворке Flutter, мы доработали и улучшили серверную часть и административную панель управления мобильным приложением. Провели комплексную работу над актуализацией всего проекта и вводом в эксплуатацию.

В рамках реализации проекта нам предстояло провести рекордное количество интеграций с различными инфраструктурами ТЦ, для реализации всей задуманной функциональности. Среди них модуль карты ТЦ, работающего также и на оффлайн-терминалах, модуль работы с паркоматами ТЦ, собственная программы лояльности с большим количеством бизнес-логики и многое другое.

Помимо разработки новой функциональности, наша команда также занималось технической поддержкой проекта в том виде, в котором он был до перезапуска мобильного приложения. Одной из ключевых сложностей была организация работ над серверной инфраструктурой проекта таким образом, чтобы переход на новое мобильное приложение был бесшовным для клиентов ТЦ Метрополис и вся история накоплений баллов, операций и настроек профиля были сохранены.

Один из главных функциональных блоков проекта — программа лояльности. Возможность отсканировать чеки покупок в ТЦ и получать баллы, которые можно обменять на товары, оплату парковки и скидки в ресторанах — является ключевой функциональностью, мотивирующей пользователя скачать приложение.

В рамках программы лояльности реализованы статусы участника, а также награды за отдельные дейтсвия клиента в рамках ТЦ. Награды мотивируют пользователя совершать покупки в ограниченные сроки в необходимом для получения награды количестве, и открывают новые возможности в программе лояльности.

Отдельный блок в программе лояльности — лотереи и розыгрыши. Метрополис регулярно разыгрывает между участниками дорогие призы и бонусы от партнеров торгового центра — присутствующих в нем бутиков и ресторанов.

Проект разрабатывался более полугода, и был окончательно запущен в конце декабря 2021 года. Нам удалось запустить проект в изначально согласованный с бизнес-заказчиком срок, несмотря на сложность оценок проекта на старте, поскольку большое количество требований к модулям функциональности было не до конца проработано, а дизайн вносил коррективы в объём работы на фронтенде.