Разработка CRM системы для сервиса Tastyclub

Разработать систему для нужд отдала клиентской поддержки сервиса Tastyclub.

в пул основных запросов вошли:

- получение информации о всех пользователях сервиса

- быстрое и простое управление пользователями (отправка нового пароля, блокировка, активация и продление подписки, просмотр информации о сделанных платежах)

- анализ данных по клиентам

- формирование отчетов

Работая над сервисом с самого старта проекта, позвоило нашей команде без длительного этапа аналитики приступить к реализации проекта:

- разработали микросервисную архитектуру на Nest js  и Postgresql, что позволило масштабировать платформу быстро и безболезненно

- проработали основные кейсы с которыми встречаются сотрудники клиентского сервиса и сформировали структуру приложения

- внедрили ролевую модель: администратор, сотрудник клиентского сервиса

- разработали клиентскую часть на стеке React js

- подготовили документацию использую Swagger

- подготовили обучающие видео

- настроили обмен данными с основным сайтом сервиса

- позаботились о создании бэкапов

Разработана в кротчайшие сроки простая и функциональная система для осуществления клиентской поддержки сервиса