ПАО "Сбербанк"
15 000 000
Финансы, страхование, инвестиции
Россия, Москва
Апрель 2025
Цель проекта: Реализация и развитие ключевого сервиса «Сберкарта» — дебетовая карта Сбера с расширенной экосистемной функциональностью. Обеспечение бесшовной работы продукта во всех цифровых каналах:
- Мобильное приложение СБОЛ (МП СБОЛ)
- Веб-версия СБОЛ (WEB СБОЛ)
Сервисом ежедневно пользуются миллионы клиентов, поэтому любые изменения должны быть:
- масштабируемыми;
- безопасными;
- UX-ориентированными.
1. Разработка и доработка функциональности в рамках кластера "Дебетовые карты":
- Поддержка всего жизненного цикла продукта «Сберкарта»
- Внедрение новых пользовательских сценариев
- Улучшение существующего UI/UX и технической архитектуры Интеграция с партнёрскими сервисами
2. Поддержка масштабируемости и высокой доступности
- Работа над производительностью и отказоустойчивостью
- Автоматизация тестирования
- Работа с метриками и аналитикой пользовательского поведения
- Отображение номера участника программы Аэрофлот

- Бонус Внедрение интеграции между Сберкартой и программой лояльности «Аэрофлот Бонус»
- Проработка сценария отображения номера участника прямо в карточке продукта
- Работа с API партнёра, системной логикой и отображением на фронте
- Учет безопасности и соответствия регламентам хранения данных Функция смены вида карты в МП СБОЛ
- Разработка интерфейса смены визуального дизайна или параметров карты в мобильном приложении
- Взаимодействие с backend-сервисами Сбера
- UX-проработка сценария: выбор карты, подтверждение смены, отображение обновлённого вида
- Тестирование кроссплатформенного отображения (iOS/Android)
- Проведение встречи с бизнес-заказчиком или владельцем продукта (PO)
- Определение цели и бизнес-ценности задачи
- Проработка пользовательского сценария (customer journey)
- Уточнение технических ограничений (например, хранение персональных данных)
На выходе: бизнес-требования, сформулированные user story + acceptance criteria.
- Проработка архитектурных решений: какие микросервисы задействованы, где хранить данные, как обрабатывать ошибки
- Разработка API-контрактов, если происходит интеграция с внешними системами (например, "Аэрофлот Бонус")
- Подготовка технической документации: схемы, диаграммы последовательностей, маппинг данных
На выходе: ТЗ или Confluence-страница с полной системой требований.
- Совместная работа с дизайнером для создания макетов
- Прототипирование сценария в Figma
- UX-оценка (например, количество кликов до цели, читаемость, доступность)
На выходе: утверждённые макеты интерфейса + дизайн-гайды.
- Разделение задачи на подзадачи (frontend, backend, интеграции)
- Реализация по методологии Scrum (1-2 спринта)
- Backend: настройка логики обработки запроса, взаимодействие с API, бизнес-правила
- Frontend: реализация отображения в МП СБОЛ, Web СБОЛ
- Code Review и unit-тестирование
На выходе: рабочий код, покрытый тестами, задеплоенный на stage.
- Написание и запуск автотестов (если покрытие предусмотрено)
- Проведение ручного тестирования (позитивные/негативные кейсы)
- Проверка на разных устройствах и ОС (в случае мобильного приложения)
- Интеграционное тестирование взаимодействия с внешними сервисами (например, с API "Аэрофлота")
На выходе: акт приёмки на тестовом стенде.
- Создание заявки на релиз или деплой через CI/CD пайплайн
- Проведение финального smoke-теста на проде
- Мониторинг метрик и логов после выката (например, количество успешных обращений к новому API)
На выходе: фича работает в проде без критичных ошибок, метрики соответствуют норме.
- Сбор обратной связи от пользователей и поддержки
- Анализ пользовательских метрик (например, частота использования фичи, количество ошибок)
- Если нужно — подготовка задачи на улучшение/доработку
- Расширен функционал «Сберкарты» в мобильном приложении СБОЛ
- Повышена лояльность клиентов за счёт интеграции с программой лояльности «Аэрофлот Бонус»
- Оптимизирован UX — пользователи получили удобный интерфейс для смены параметров карты
- Успешное масштабирование решений на весь пользовательский сегмент
![]()
Артём Сергеев
Руководитель отдела маркетинга
Особенности проекта:
- Высокие требования к качеству и скорости отклика: работа в продуктах с нагрузкой в десятки миллионов пользователей
Многокомпонентная архитектура: необходимость быстрой синхронизации между фронтом, бэком, аналитикой и внешними API
- Постоянные изменения в регуляторной и бизнес-среде, требующие гибкой архитектуры