Разработка интернет-магазина для ООО Лед-Стиль – мультибрендовый реселлер

Компания ООО Лед-Стиль — мультибрендовый реселлер, со специализацией в области поставок светотехнического оборудования для b2b, b2g и b2c сегментов.

Глобальная цель — увеличить конверсию в продажу на сайте.

В момент обращения клиент обратил внимание на некоторые, важные для него, моменты:

Необходима наследственность инфраструктуры — старый сайт был создан на CMS 1С-Битрикс. У клиента был положительный опыт работы с этой CMS и вся IT-инфраструктура на стороне клиента уже была настроена.

Для сокращения бюджета и сроков разработки, необходимо было использовать современное готовое решение.

Сохранение целостности кода для возможности последующих обновлений.

Наличие стабильного хостинга, соответствующего требованиям CMS 1С-Битрикс, при расчетной нагрузке до 10 000 посетителей в день и с общим uptime не менее 97% в среднем по году.

Глубокая SEO-оптимизация, соответствие требованиям по GooglePageSpeed («зеленая зона» для десктопной и мобильной версий).

За более чем 10 лет работы мы выработали свои стандарты настройки и тестирования серверного окружения для интернет-магазинов, на которых предполагается большая нагрузка.

Для обеспечения высокого уровня отказоустойчивости (средний uptime на протяжении года у нас выше 99%) мы используем VPS-системы с серверным окружением, специально доработанным под наши требования (которые, кстати, сильно более жесткие, нежели типовые стандарты Битрикс).

В рамках этого подготовительного этапа мы развернули сервер, настроили необходимое окружения, установили VM Bitrix последней версии и все необходимое серверное ПО.

Также, в отдельном пуле работ, выполняемых нашими системными администраторами, были настроены системы резервного копирования и системы превентивной защиты от сбоев.

Теперь, помимо стандартной надежности, у нашего клиента есть возможность оперативной балансировки мощностей сервера в любой момент времени. Отличным примером такой необходимости являются сезоны пиковой нагрузки — распродажи, периоды повышенной активности со стороны бюджетных организаций и так далее.

Работа с навигацией

Следующий важный этап — проанализировали существующую номенклатуру и выстроили структуру сайта в целом и каталога товаров заново.

Проанализировав старый сайт, сайты конкурентов и ТЗ заказчика, мы сформировали структуру основных разделов и согласовали ее с заказчиком.

Мы выделили основные разделы — каталог, акции, новости, бренды и расположили так, чтобы они быстро и безошибочно находились новыми посетителями сайта.

На старом сайте меню было не информативно, т.к. оно содержало только разделы каталога, а информационные разделы: Как купить, Контакты, О компании были скрыты в подвале. На новом сайте мы все это предусмотрели, и расположили их как в подвале, так и на шапке сайта.

Настройка систем расчета доставки

Настроили курьерскую доставку и подключили модуль ТК Деловые Линии для автоматизированного расчета стоимости доставки.

Теперь у покупателя теперь есть возможность сразу в карточке товара увидеть ориентировочную стоимость доставки именно в его город (город определяем автоматически).

Система дополнительных ссылок между товарами по свойствам

Для более удобного перехода (поиска) похожих товаров, мы создали уникальную систему дополнительной навигации по основным свойствам товаров.

Выяснив на этапе предварительной аналитики тот факт, что большинство покупателей при выборе нужного им товара «проходятся» по большому количеству товаров с одним и тем же набором свойств, мы сделали отдельный тип навигационной логики.

Основная идея — быстро и удобно показать все товары по интересному покупателю свойству. Пользователь, при клике на свойство в карточке товара переходит в каталог, с уже отфильтрованным поиском по данному параметру.

Что это дало — мы упростили покупателям навигационные пути — сократили количество паразитных просмотров «лишних» в конверсионной цепочке страниц.

Вторым фактором, который положительно повлиял на рост конверсии, стало увеличение количества потенциально подходящих покупателю товаров, которые он просматривал.

Отзывы и работа с репутацией

Клиенту было важно, показывать именно реальные отзывы тех людей, которые действительно использовали купленную продукцию.

Самый очевидный способ сделать это — дать возможность писать отзывы только тем, кто оформил заказ, получил его и какое-то время попользовался продукцией.

Модернизация оплат на сайте

Для удобства оплаты по счету, мы реализовали генерацию платежного QR-кода прямо в документе счета, который скачивает или открывает пользователь после оформления заказа.

Автоматическое обновление каталога без 1С

В данный момент у клиента еще не подключена складская система — она пока дорабатывается.

При этом, товаров слишком много, для того, чтобы загружать их вручную.

Нами был предложен удобный импорт/экспорт товаров из excel, так как от поставщиков клиенту приходят прайс-листы и файлы с каталогами новой продукции.

Также было сделано:

Небольшие доработки визуальной части карточки товара: клиент не хочет отмечать наличие товаров, пока у него не подключена складская система, поэтому мы изменили отображение на «В наличие» для всех товаров. Также клиенту было важно показать, что все цены указаны с НДС.

Что в итоге?

Клиент получил полностью работоспособный интернет-магазин с логически построенной структурой, заполненным каталогом, настроенными доставками и удобным, современным интерфейсом.

Сайт позволяет легче совершать покупки и быстрее оплачивать заказ и генерировать прибыль для нашего клиента.