Разработка онлайн-платформы для управления продажами в режиме реального времени

1) Разработать десктоп-версию Profibonus, включающую три ключевых компонента:

• личный кабинет администратора, где он может управлять пользователями, контролировать настройки системы и мониторить производительность платформы;

• личный кабинет вендора для управления контентом, сбора статистики и формирования отчетов;

• личный кабинет участника для накопления и траты баллов.

2) Разработать и внедрить мобильные приложения для платформы на базе iOS и Android:

• личный кабинет вендора (IOS, Android),

• личный кабинет участника (IOS, Android).

В 2023 году клиент обратился в Digital Clouds для разработки онлайн-платформы Profibonus — системы управления продажами с подключением вендоров и гибкой настройкой функционала. У клиента уже был готовый дизайн и видение бизнес-процессов, требовавшие адаптации.

Цель — монетизация подключения вендоров к функциональному решению для взаимодействия с клиентской базой. Клиент предложил концепцию, а мы структурировали идеи, адаптировав их с учетом лучших практик рынка и нашего опыта. После согласования деталей приступили к разработке.

На первом этапе мы подготовили техническое задание для реализации функционала десктоп-версии платформы — это нужно для того, чтобы зафиксировать, как должна работать система. Документация была разработана на основе ранее подготовленных прототипов макетов и коммуникаций с клиентом. В процессе разработки заказчик предоставил макеты мобильного приложения, после чего аналитики Digital Clouds подключились к разработке отдельного технического задания, где детально описан функционал мобильных версий для участника и вендора.

Ключевые роли пользователей на проекте — вендор и участник, соответственно, для каждого из них есть свой личный кабинет: https://profibonus.pro/ — вендор и https://profibonus.ru/ — участник. Также для каждой роли свое мобильное приложение: Profibonus — участник и Profibonus PRO — вендор. Администратор — это уже внутренняя роль для контроля всего происходящего на платформе.

Личный кабинет вендора

Вендор — это поставщик, импортер или бренд, управляющий сбытом продукции. На платформе он может ставить задачи, запускать акции и контролировать их в реальном времени. В личном кабинете ему важно иметь возможность управлять базой участников, загружать номенклатуру и получать данные для принятия решений 24/7.

Основные функции личного кабинета вендора

 • Создание детальных карточек магазинов и участников или загрузка готовых баз из файлов для последующей качественной и адресной работы с ними.

 • Организация акций любого масштаба, контролировать ее проведения, а также корректировка условий в любой момент.

 • Прямая связь с продавцами, возможность быстро получать ответы на запросы и оперативно реагировать на динамично меняющуюся обстановку на рынке.

 • Просмотр статистики по участникам, магазинам, кодам и т.д.

 • Создание миллионов уникальных буквенно-цифровых комбинаций и уникальных QR-кодов.

Личный кабинет участника

Участник — это сотрудник сбытового подразделения, продавец в магазине или любой другой специалист, от которого зависит объем продаж продукции. Интерес участника в использовании платформы заключается в том, что за продажу товаров, которые принимают участие в мотивационной программе, он получает баллы. Эти баллы в дальнейшем можно вывести себе на карту (1 балл = 1 рубль) либо потратить на покупку сертификата Озон. Также он может получать дополнительные баллы за участие в акциях и за выполнение задач от вендора.

Основные функции личного кабинета участника

 • Получение баллов за продажу продукции, участие в задачах или акциях вендоров, к которым данный участник прикреплен (участник может быть прикреплен к одному и более вендорам). Причем активировать коды можно как путем ввода комбинации символов, так и путем сканирования QR-кода в мобильном приложении участника.

Возможность выбрать вознаграждение за накопленные баллы накопленные баллы следующими способами:

- вывод на личную банковскую карту карту,

- покупка виртуальной подарочной карты,

- покупка сертификата OZON (1 балл = 1 рубль).

Основные функции личного кабинета администратора

 • Просмотр и управление всей базой пользователей: участников, вендоров.

 • Просмотр магазинов вендоров и транзакций.

 • Просмотр логов ключевого функционала.

 • Распределение участников по вендорам, которые зарегистрировались через классическую форму, а не посредством загрузки данных самим вендором.

 • Обработка обращений в техническую поддержку.

 • СМС-сервис — для быстрого оповещения участников.

 • Подарок в Квадрате — валидация паспортных данных участников и вывод баллов.

 • DaData — подсказки при заполнении некоторых форм..

 • WebSocket — функционал техподдержки, коммуникация в формате чата для того, чтобы пользователь мог увидеть полученный ответ, не обновляя страницу.

Активная разработка заняла по 8 месяцев для каждой версии: десктопной и мобильной. В результате клиент получил продукты, полностью соответствующие его бизнес-задачам. Перед этим 10 месяцев ушло на детальное описание функционала и ожидание макетов от клиента. Полный цикл работ по проекту — от формирования требований до запуска решений — занял около 1 года и 10 месяцев. Сегодня проект продолжает развиваться: мы сопровождаем систему, вносим улучшения и наращиваем функционал. Это говорит о доверии со стороны заказчика и устойчивом результате нашей совместной работы.