ООО Софтфабрик
Оборудование
Россия, Санкт-Петербург
Январь 2025
Перед нашей командой стояла задача, поставленная инвесторами, — разработать собственную систему учета посетителей, которая позволила бы бизнесу эффективно анализировать клиентский поток, оценивать эффективность маркетинговых кампаний и оптимизировать работу персонала.
Основные требования к продукту:
Разработка собственной аппаратно-программной системы, обеспечивающей точный подсчет входящих и выходящих посетителей.
1. Создание удобного интерфейса для мониторинга данных с возможностью просмотра статистики в режиме реального времени.
2. Интеграция с аналитическими инструментами для детального анализа трафика в торговых точках.
3. Гибкость и масштабируемость — возможность легко добавлять новые устройства и расширять систему.
4. Минимальные затраты на установку и эксплуатацию, удобство в обслуживании.
5. Высокая точность подсчета и надежность работы, исключающая ошибки, характерные для стандартных решений на рынке.
Мы разбили проект на этапы:
1. Формирование концепции и сбор требований
2. Проектирование архитектуры системы
3. Разработка UX/UI-дизайна аналитической системы
4. Разработка прототипа системы и тестирование концепции
5. Разработка серверной части и базы данных
6. Разработка аппаратной части (датчиков и алгоритмов обработки)
7. Интеграция оборудования с аналитической платформой
8. Оптимизация, тестирование и отладка
9. Внедрение системы и передача продукта клиенту
10. Поддержка и развитие продукта
На первом этапе мы провели анализ существующих решений и их недостатков, а также сформулировали требования к системе. Основной задачей было создать собственное решение для учета посетителей, которое обеспечит:
1. Высокую точность подсчета.
2. Простоту установки и эксплуатации.
3. Гибкую аналитику и отчетность.
4. Возможность интеграции с другими бизнес-процессами.
5. Мы определили ключевые функции системы, целевую аудиторию и сценарии использования.
На этом этапе мы разработали общую структуру системы, включая:
- Датчики для сбора данных
- Серверную инфраструктуру для обработки информации
- Алгоритмы обработки и фильтрации данных для повышения точности.
Проектирование архитектуры позволило создать четкий план разработки всех компонентов системы.
После определения структуры системы мы перешли к разработке пользовательского интерфейса. Было важно создать интуитивно понятный и удобный веб-интерфейс для управления данными о посещаемости. На этом этапе:
- Разработаны интерактивные прототипы платформы.
- Определены основные пользовательские сценарии (просмотр отчетов, настройка датчиков, анализ трафика и т. д.).
- Подготовлены дизайн-макеты, обеспечивающие удобство взаимодействия с системой.
После тестирования и внесения корректировок дизайн был утвержден.
Перед началом полноценной разработки мы создали технический прототип системы, включающий базовую обработку данных с датчиков и их отображение в аналитической панели. На этом этапе протестированы:
- Алгоритмы подсчета посетителей в разных условиях.
- Фильтрация ложных срабатываний.
- Передача данных в облачную систему.
Результаты тестирования позволили внести корректировки перед разработкой финальной версии.
После успешного тестирования прототипа мы приступили к созданию полноценной серверной архитектуры:
- Разработали API для связи датчиков с аналитической платформой.
- Создали базу данных для хранения информации о посещаемости.
- Реализовали обработку данных с датчиков в режиме реального времени.
На этом этапе была заложена основа для работы всей системы.
Параллельно с серверной частью разрабатывалось оборудование для сбора данных:
- Выбраны и протестированы датчики, обеспечивающие точность подсчета.
- Настроены алгоритмы фильтрации и коррекции данных (исключение двойного подсчета, учет групповых посещений и т. д.).
- Проведены полевые испытания в реальных условиях.
После завершения аппаратной разработки и настройки серверной инфраструктуры мы объединили все компоненты системы. Теперь данные с датчиков передавались в облачную платформу, где пользователи могли анализировать трафик в режиме реального времени.
Проведено комплексное тестирование системы:
- Проверена стабильность работы датчиков.
- Оптимизирована обработка данных для увеличения скорости работы платформы.
- Исправлены ошибки, выявленные в процессе тестирования.
После устранения всех недочетов система была готова к внедрению.
После успешного тестирования система была развернута в реальных условиях. Первый клиент получил готовый инструмент для автоматического учета посетителей, с возможностью масштабирования и интеграции с другими бизнес-процессами.
После внедрения мы продолжаем поддерживать систему, предоставляя техническое сопровождение, обновления и новые функции, чтобы сделать продукт еще более эффективным и удобным для бизнеса.
В результате работы была разработана и внедрена собственная система учета посетителей, которая позволяет бизнесу анализировать клиентский поток, оценивать конверсию и оптимизировать работу персонала.
Система включает в себя аппаратную часть (датчики), обеспечивающую точный подсчет посетителей, и облачную аналитическую платформу, позволяющую в режиме реального времени отслеживать статистику и формировать отчеты.
Разработан удобный и интуитивно понятный интерфейс, который дает возможность анализировать динамику посещаемости, выявлять пиковые часы нагрузки, сравнивать эффективность торговых точек и оценивать влияние маркетинговых активностей.
Внедренные алгоритмы обработки данных обеспечивают высокую точность подсчета, исключая двойной учет и ошибки, характерные для стандартных решений на рынке.
Система обладает гибкостью и масштабируемостью, что позволяет легко добавлять новые устройства, настраивать интеграции с внешними сервисами и адаптировать функционал под конкретные бизнес-задачи.
В результате внедрения оптимизирована работа персонала, улучшен контроль за потоком клиентов, а компания получила эффективный инструмент для принятия стратегических решений