Развитие социальных сетей студий лазерной эпиляции без таргета

Клиент: сеть студий лазерной эпиляции в г. Казань (3 студии). Столкнулись с проблемой отключения таргетированной рекламы в Инстаграм (признана экстремистской организацией на территории РФ), таргетированная реклама ВКонтакте недоступна из-за отсутствия мед лицензии (лицензирование для аппарата необязательно, но запуск рекламы все равно невозможен). Главной задачей был поиск новых, нестандартных способов продвижения, набора подписчиков и клиентской базы через социальные сети.

В рамках проекта было протестировано и использовано множество способов, о каждом из которых подробно опишем в этапах работ: 

- работа с существующей аудиторией в аккаунтах, конвертация подписчиков в клиентов 

- бесплатное продвижение через видеоконтент 

- посевная реклама в городских пабликах 

- работа с бартерной рекламой

- работа с партнерами  

Регулярно в формате stories проводятся вовлекающие конкурсные механики - розыгрыш бесплатной зоны дополнительно к визиту. 

Механика направлена одновременно и на повышение вовлеченности, активности и охватов в социальных сетях, и на повышение количества клиентов среди подписчиков. 

В рамках механик охваты поднимаются от 2 до 3,5 раз по сравнению с обычными показателями. 100% выигравших записываются на процедуру с подарочной зоной в течение недели после розыгрыша. 

Примеры подобных вовлекающих механик: 

- поиск смайликов на stories и отправка реакций с этим смайликом

- викторины на тему лазерной эпиляции и/или бьюти-сферы 

- поиск отличий на картинках 

- кроссворды 

- поиск букв на stories и составление кодового слова

Помимо этого, активно использовались и давали хороший результат классические механики взаимодействия с аудиторией: 

- публикация свободных окошек на завтра со скидкой в stories

- рассылка по подписчикам сообщений о новых акциях и розыгрышах  

Когда мы начали сотрудничество с сетью студий, видеоформат практически не использовался в контенте. 

Было принято решение сделать ежедневный постинг видео в формате reels и клипов, организованы еженедельные выезды специалиста на студию для съемки роликов. 

Благодаря этому удалось повысить охваты аккаунтом среди не подписчиков, в описании к видео всегда есть информирование о действующих выгодных предложениях и акциях. 

Используется на регулярной, ежемесячной основе - около 10 размещений в социальных сетях Инстаграм (признана экстремистской организацией на территории РФ) и ВКонтакте. 

Используются сообщества по типу "Казань онлайн", "Женская Казань", "Ищу мастера/модель Казань". 

Для отслеживания и замеров результатов используется уникальная акция для данного типа рекламы с кодовым словом, которое нужно написать в аккаунт студии, чтобы воспользоваться предложением. 

В начале сотрудничества клиент поделился безрезультатным опытом работы с крупными блогерами и лидерами мнений. 

В связи с этим было принято решение начать работу с активными аккаунтами просто девушек г.Казани, с подписчиками от 2 до 9-10 тысяч. Им предлагалась процедура по бартеру, взамен на отметки в stories в день визита. 

Таким образом удавалось привлекать новых, недорогих по себе стоимости подписчиков в блог, которые в дальнейшем прогревались на запись на процедуры контентом. 

Активно начали использовать работу с компаниями со смежной тематикой: салоны красоты, магазины одежды, студии йоги и растяжки, детские центры и тд. 

Формат сотрудничества был взаимовыгодным, использовались разные форматы для эффективности механик:

- совместные розыгрыши 

- взаимопиар в stories

- совместные прямые эфиры 

- визит друг к другу по бартеру с освещением этого визита в stories 

- льготные условия на процедуры для сотрудников компании-партнера 

Не использовалась распространенная и популярная механика обмена сертификатами, которые размещались в точках партнера - была протестирована неоднократно, но перечисленные выше механики давали более эффективный и измеримый результат. 

За 5 месяцев сотрудничества мы проектировали множество механик, выбрали самые эффективные и продолжили двигаться в их направлении. 

Самым важным для клиента было не просто оставаться на том же уровне, но и развивать, растить аккаунт - с этой задачей мы справились на все 100%. 

Теперь мы продолжаем работать с самым эффективными механиками классического продвижения, и продолжаем тестировать продвижение более сложные услуг студий - например, лазерную эпиляцию для мужчин.