Joy's Pizza
2 000 000
HoReCa и еда
Россия, Санкт-Петербург
Декабрь 2023
Разработать и внедрить комплексную систему, включающую гибкий конструктор маркетинговых активностей, систему бронирования столиков, рейтинг пиццерий, конструктор карты доставки, а также отдельные приложения для курьеров и администраторов ресторана. Основной акцент сделать на возможность ежедневного изменения условий для получения скидок и предоставления пользователям персонализированных предложений.
- Создан гибкий конструктор маркетинговых активностей, позволяющий настраивать условия акций на каждый день. Например, в понедельник отправляется пуш-уведомление с условиями акции, отображается приветственный баннер при первом запуске приложения и т.д.
- Внедрена система бронирования столиков, позволяющая пользователям выбирать ресторан, столики и время через сайт.
- Разработан рейтинг пиццерий, основанный на отзывах пользователей.
- Реализован конструктор карты доставки, который позволяет размечать зоны доставки на карте, чтобы пользователь мог видеть условия и время доставки.
- Введена функция отслеживания процесса доставки пиццы в реальном времени, включая видео приготовления и местоположение курьера.
- Разработано отдельное приложение для курьеров с возможностью видеть информацию по доставке, оперативно связываться с администратором или клиентом, а также отслеживать свой рейтинг.
- Создано приложение для администраторов ресторанов, которое показывает информацию по заказам, позволяет оперативно связываться с курьерами и клиентами, а также предоставляет доступ к ключевым метрикам ресторана.
- Интеграция с iiko для получения данных по продажам и передачи информации по заказам в ресторан.
- Успешно внедрена комплексная система, обеспечивающая гибкость и персонализацию маркетинговых акций, улучшение взаимодействия с клиентами через систему бронирования и рейтинг пиццерий.
- Пользователи получили удобные инструменты для бронирования столиков и отслеживания доставки, что повысило их удовлетворенность.
- Курьеры получили возможность эффективнее управлять своими задачами и отслеживать свои показатели, что положительно сказалось на их мотивации.
- Администраторы ресторанов получили доступ к ключевым метрикам и инструментам для оперативного управления, что улучшило управление бизнесом.
- Интеграция с iiko позволила автоматизировать процесс передачи данных по заказам, что повысило эффективность работы ресторанов.