Разработка системы «Ревектор» для поиска потерянных B2B-продаж

«Ревектор» — система аналитики повторных B2B-продаж.

Во многих компаниях информация о прошлых заказах хранится в CRM или учётной системе, но менеджеру сложно вручную определить, какой клиент перестал покупать в привычный срок, сократил объём закупок или потенциально готов к следующему заказу.

Задача проекта — превратить историю продаж в конкретные возможности и задачи для отдела продаж.

Разработали систему, которая анализирует историю взаимодействия с клиентами и определяет отклонения от привычного поведения.

«Ревектор» помогает выявлять:

— клиентов, которые давно не делали повторный заказ;
— снижение объёма закупок;
— пропуск привычного периода покупки;
— потенциальную сумму следующего заказа.

Для найденной возможности формируется задача менеджеру: связаться с клиентом и уточнить его текущую потребность.

Руководитель может контролировать не только количество найденных возможностей, но и результат работы менеджеров.

История продаж превращается из пассивного массива данных в рабочий инструмент отдела продаж.

Менеджеры получают конкретный список клиентов, требующих внимания, а руководитель — оценку потенциальной выручки и возможность контролировать результат возврата клиентов.