РООИ «Радость» — от устаревшего сайта к новой цифровой структуре

РООИ «Радость» пришла к нам с запросом на редизайн существующего сайта. Визуально он устарел, но уже на этапе погружения стало понятно: проблема была не в дизайне, а в логике самого сайта.

Сайт должен одновременно работать для совершенно разных аудиторий — семей подопечных, образовательных учреждений, работодателей, партнеров, благотворителей и людей, которые впервые узнают об организации. Старая структура рассказывала о «Радости» в целом, но почти не помогала посетителю быстро понять главное: «Что здесь есть именно для меня?»

Поэтому вместо косметического редизайна мы предложили полностью пересобрать информационную архитектуру. Из сайта «об организации» — в сайт для каждой конкретной аудитории.

Работу начали с анализа контента и пользовательских сценариев. Вместо переноса старого меню в новый дизайн мы заново выстроили структуру вокруг целей посетителей. Не заставлять человека разбираться в организации — сразу вести его туда, где ему помогут.

Родители быстрее находят информацию о поддержке, образовательные учреждения — о совместных программах, работодатели и партнеры — о форматах сотрудничества, а желающие помочь — о способах участия. Один сайт — несколько понятных маршрутов для разных людей.

Параллельно переработали визуальную систему. Нам было важно сохранить теплый, человеческий характер «Радости», но сделать сайт современным и профессиональным. Теплый для семей. Убедительный для партнеров. Современный для всех.
Отдельно проработали мобильную версию, типографику и подачу большого объема материалов, чтобы контент оставался легким для восприятия даже на насыщенных страницах. Много информации — без ощущения перегруженности.

После UX- и UI-этапа команда перешла к разработке. Мы реализовали публичную часть, формы взаимодействия и административную систему для управления проектами, новостями, событиями и другими материалами. Сайт можно развивать без постоянного участия разработчиков.

В результате «Радость» получила не новый дизайн поверх старой структуры, а полностью пересобранную цифровую платформу с новой логикой взаимодействия с аудиторией.
Теперь один ресурс решает сразу несколько задач: рассказывает о деятельности организации, направляет разные аудитории в релевантные сценарии, помогает привлекать партнеров и участников проектов и постепенно становится самостоятельным каналом привлечения новых посетителей. Один сайт — несколько задач организации.

Новая архитектура также создала основу для SEO-развития. Вместо общей страницы «обо всем» появились отдельные направления, проекты и материалы, которые можно продвигать под конкретные запросы. Из поиска — сразу в нужный человеку сценарий.
Проект уже запущен, а команда клиента может самостоятельно наполнять разделы и развивать сайт дальше. Мы создали не статичный сайт, а основу для постоянного роста.

Для MakeDifference этот кейс показателен тем, как первоначальный запрос «обновить внешний вид» превратился в более глубокую продуктовую задачу. Мы не просто поменяли визуал — мы перестроили цифровую коммуникацию организации вокруг реальных потребностей людей.