Рост количества заказов и повышение лояльности клиентов

Выполнить переход с платформы онлайн-коммерции на самостоятельный интернет-магазин, при этом сохранив синхронизацию работы сайта с платформой и мобильными приложениями. У

Для реализации обмена с CRM был реализован модуль синхронизации, который позволил загружать в CRM новые заказы, обновлять статусы уже сделанных заказов, подгружать информацию о состоянии клиентских внутренних счетов и накопленных бонусов.

Из интересных и необычных решений - реализации карты с отображением позиции курьера доставляющего заказ.

Клиенту за счет отказа от унифицированной платформы удалось в полной мере реализовать программы лояльности, повысить скорость работы сайта и в результате этого увеличить количество заказов на 32%. Также повысился процент повторного использования сервиса на 24%.