Румянцево: ERP бизнес-парка — проекты, расчёты подрядчиков и надзор куратора

Бизнес-парк «Румянцево» — площадка, где арендаторы заказывают работы и услуги, а подрядчики отвечают расчётами. Действующую систему требовалось переписать с нуля и превратить в управляемую коммуникационную среду.

Что нужно было решить: развести три роли с разными правами, дать куратору премодерацию откликов и надзор за перепиской, сделать видимой активность вокруг проекта, чтобы заказчик знал, кто смотрел его заявку и кто прислал расчёт, и перевести обмен сообщениями в реальное время.

Три уровня доступа в одном проекте. Заказчик-арендатор публикует проект с привязкой к павильону, корпусу и этажу, чтобы получить подбор материалов и расчёты по дизайн-проекту. Подрядчик отвечает сметой: полный или частичный расчёт с прикреплённым файлом. Куратор премодерирует отклики и при необходимости правит их до передачи заказчику.

Заказчик работает с откликами напрямую: принять, отклонить, обсудить или скачать расчёт.

Прозрачность встроена в продукт. Счётчики просмотров и откликов показывают, кто смотрел проект и кто прислал расчёт, поэтому переговоры не уходят в тень.

Надзор куратора: чтение переписки, история активности, блокировка пользователя с мгновенным сбросом сессий, смена ролей. Кликабельные дашборды у всех трёх ролей, чат на WebSocket, уведомления на почту. Систему переписали с нуля на NestJS, React и PostgreSQL.

Проект, отклики, расчёты и переписка живут в одном контуре, а не в почте и звонках.

Куратор видит и правит отклики до того, как они уйдут заказчику, ведёт историю активности и управляет доступом вплоть до мгновенной блокировки.

Продукт переписан с нуля на NestJS, React и PostgreSQL, обновления приходят в реальном времени через WebSocket. Работа над платформой велась в 2025—2026 годах.