Термоприбор
Потребительские товары
Россия
Интернет-магазин
Август 2021
Продажи шли в основном через менеджеров и звонки. Клиент хотел наконец-то перенести продажи в онлайн, чтобы покупатели могли сами выбрать товар, посмотреть цены и оформить заказ без лишней переписки.
Запустили интернет-магазин с понятным каталогом и логичной навигацией.
Продумали карточки товаров, чтобы у клиента было минимум вопросов, и встроили удобный сценарий оформления заказа. Сделали так, чтобы сайт реально разгружал команду, а не создавал новые сложности.
Появился полноценный онлайн-канал продаж:
— клиенты начали оформлять заказы самостоятельно;
— сократилось количество ручной работы у менеджеров;
— сайт стал приносить пользу бизнесу, а не просто «красиво выглядеть».