Сайт, который стал продавать: как мы перезапустили воронку ChesAuto и получили +73 % лидов

ChesAuto — поставщик автомобилей из Китая, Кореи и Японии под ключ. Компания помогает частным и корпоративным клиентам с подбором, выкупом, доставкой и оформлением авто. География — от Москвы до Владивостока и Южной Кореи.

К нам обратились с просьбой взглянуть на рекламные кампании: до этого клиент управлял продвижением самостоятельно, но хотел усилить результат и понять, что можно улучшить. Мы начали с аудита рекламного кабинета в Яндекс.Директе, провели сегментацию, предложили гипотезы по снижению стоимости и повышению количества лидов.

Первые улучшения дали прирост, но вскоре стало понятно: узкое место — сайт. Несмотря на рост кликов и обращений, часть пользователей отваливалась на маршруте. Мы сопоставили данные с наблюдениями и предложили команде ChesAuto более радикальное решение — обновить сайт. Это потребовало ресурсов, но уже через полтора месяца после запуска нового сайта результат себя оправдал.

1. Аудит сайта и рекламного кабинета

Первым шагом мы провели аудит текущих рекламных кампаний и параллельно проанализировали сайт: как ведёт себя трафик, где пользователи «теряются», какие элементы мешают оставить заявку. Уже на этом этапе выявили два ограничивающих фактора:

— перегруз интерфейса

— неочевидный путь пользователя.

Здесь и заметили, что часть лидов из Яндекс. Директа нерелевантны, и именно они могут снижать эффективность.

2. Перезапустили кампании в Яндекс.Директе

Мы не стали сразу менять всё, а начали с перезапуска рекламных кампаний в Яндекс. Директе:

 – переработали структуру,

 – усилили минус-слова,

 – точнее таргетировали аудитории,

 – протестировали форматы и тексты.

Это позволило стабилизировать поток заявок и отделить целевую аудиторию от случайных переходов.

Отдельное внимание уделили визуалу и подаче — чтобы привлекать нужных клиентов и минимизировать нерелевантные переходы.

3. Инициировали редизайн сайта и реализовали его

На основе аналитики мы сформировали гипотезу: воронку ограничивает текущий сайт, что подтверждает поведение пользователей.

И вышли к клиенту с предложением перезапустить сайт, сделать его более понятным, акцентным и лёгким для восприятия. Инициативу поддержали не сразу, но доверие к цифрам перевесило, и нам доверили эту задачу.

«Инвестиции в качественный сайт — это не просто траты, а шаг, который экономит бюджет на лидах. Потратив время и деньги на доработку сейчас, вы снижаете стоимость привлечения в будущем и получаете больше качественных заявок», — Валентин Ревука, руководитель проекта.

После согласования мы разработали новую структуру, усилили УТП, сократили путь до заявки и добавили квиз уже во втором блоке. Особое внимание уделили мобильной версии. Сайт стал удобнее, а путь пользователя — короче и прозрачнее.

4. Протестировали связки, закрепили результат

После запуска нового сайта и обновлённых кампаний продолжили тестировать: смотрели, как ведёт себя трафик, где пользователи «теряются», какие офферы работают лучше. Постепенно вносили правки в тексты, фильтры и оформление, усиливая те элементы, что работают лучше всего.

5. Сократили количество нерелевантных обращений

Финальным этапом донастроили уточнили формулировки, скорректировали фильтры, проработали сегменты — чтобы обращались именно те, кто готов заказывать авто под ключ. Это позволило значительно сократить долю не наших лидов и повысить общую эффективность воронки.

Результаты

За 7 месяцев работы мы не просто настроили рекламу, а собрали рабочую систему: от аналитики до стабильного потока целевых обращений. Причём ключевым решением стало не только улучшение объявлений, а комплексная работа с обновлением сайта — с упором на удобство пользователя и конверсию:

— значительно снизилось количество нерелевантных запросов

— число целевых заявок выросло на 73%

Наш клиент остался доволен и продолжил работу с нами не просто как с подрядчиком, а как с партнером.